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  1. L'avatar di devilheart devilheartdevilheart è offline #46
    24-09-08 22:00

    Citazione L'Oracolo Visualizza Messaggio
    piccola curiosità: l'operatore a un certo punto mi ha detto "Noto che il suo sistema operativo non è protetto" (in realtà ho nod32)...macome faceva a sapere che ho nel pc?
    hai nod32 e ti dice che non è protetto, quindi è ovvio che non sa quello che hai nel pc
    ha tirato a indovinare, sperando di involgiarti ad un acquisto
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  2. breaker_no_stop #47
    24-09-08 22:04

    Citazione Teo Visualizza Messaggio

    Io ho una 20 mega che va a 5 mega. Per loro è il massimo che supporta la mia linea
    se vuoi una venti mega,che sia una venti mega,trova il modo di posare fibra ottica,dalla centrale a cui ti connetti,fino a casa tua

    è un pò costoso,però funziona



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  3. L'avatar di st0rm06 st0rm06st0rm06 è offline #48
    24-09-08 23:59

    io sono cliente fastweb e sono nella stessa situazione dell'autore....

    per tutti i clienti fastweb: non so se sia stato già postato....per ora NON C'E' MODO (credo) di passare da una 6 a una 20 mega senza disdire e riabbonarsi.....si può oerò fare qualcosa per modificare le tariffe XD

    - chiamate il CC (192913) e digitate il numero indicato dalla voce registrata per informazioni riguardo il CODICE DI MIGRAZIONE (mi pare tasto 3 ma potrei sbagliare)
    - continuate a cliccare a caso finchè non avete la possibilità di parlare con un operatore
    - all'operatore chiedete che vi sia spedito il vostro codice di migrazione perchè volete passare a un altro operatore (non avete certo questa intenzione, ma loro mica lo sanno XD) e se vi chiedono dettagli chessò sparategli il nome di tiscali o di telecom. L'operatore vi chiederà il vostro codice cliente quindi tenetelo a portata di mano. Vi chiederà poi un indirizzo e-mail o un numero di cellulare (dategli tutto quello che vi chiede) e vi dirà che sarete ricontattati via appunto mail o telefono e vi sarà dato il codice.
    - nel 95% dei casi circa, magicamente, entro 24-48 ore vi telefonerà un'altro operatore dal reparto commerciale FW che vi chiederà i motivi per cui volete passare a un altro operatore, inventatevi quello che volete e comunque fate sentire le vostre ragioni..a quel punto l'operatore (tra l'altro gentilissimo, cosa assai strana per gli operatori fw) vi farà un'offerta per tentare di farvi cambiare idea, e qui sta alla vostra capacità di contrattazione riuscire a strappare una tariffa vantaggiosa...In genere fanno un'offerta che inizialmente può sembrare ottima (e lo è) ma se irate un po' la corda probabilmente il prezzo calerà...
    - quando sarete soddisfatti, accettate l'offerta, et VOILA, contratto rinnovato (vi arriveranno poi le solite mail di conferma)

    il sottoscritto ha fatto il tutto 2-3 settimane fa e la mia tariffa mensile è passata da 70 a 29.47€/mese (internet flat e chiamate in italia senza limiti)

    ricordo poi che anche nel caso in cui non vi chiamino per l'offerta, il codice di migrazione non vi vincola alla disdetta, ma anzi ha la scadenza di un mese (credo) al termine del quale, se il tentativo vi è andato male, potete ritentare! ma vedrete che chiameranno la prima volta....

    ciao a tutti

    il sottoscritto
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  4. L'avatar di Andross AndrossAndross è offline #49
    25-09-08 00:07

    Citazione 8scorpion7 Visualizza Messaggio
    Ragazzi ma spiegatemi un attimoggi vado dal mio negoziante di fiducia, che é anche rivenditore fastweb e mi dice:mirko ma sei passato a 20 mega tu che sei a 6? e io...non lo so marcello, perché?e lui: Come perché, la tua zona é coperta e tu non hai ancora chiesto l attivazione?...

    Vabbeh arrivoa casa e chiamo fastweb: dopo 8 telefonate riesco a parlare con un operatore che mi dice che la mia zona é coperta dai 20 mega, ma che io essendo vecchio cliente non posso passare ai 20!!!
    Invece se mi iscrivo come nuovo utente posso passare direttamente ai 20!
    Ma che cazzo di ragionamento é?
    Cioe invece di premiare i vecchi utenti, io devo pagare quanto uno con la 20 mega, ovvero 80 euro al mese, ma andare solo a 6? ma stiamo scherzando?
    Cioe cosa dovrei fare, disdire e fare un altro contratto???
    se sei vecchio hai cmq diritto, come da contratto, a 10 mega...

    per i venti credo che "basti" pagare 25 euro per il cabmio contratto...

    anche io ho avuto delle furterellate da parte di fw....
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  5. L'avatar di kalel84 kalel84kalel84 è offline #50
    25-09-08 00:09

    Citazione Kate Visualizza Messaggio
    io pago
    25 € canone adsl
    18 € canone telecom
    15 € chimate urbane e non illimitate
    totale:58 €

    lo stesso fastweb0 € con tutte le varie promozioni....però se non sono contento del servizio posso anche passare gratuitamente ad un altro operatore mentre con fastweb sono vincolato!
    tu 58 per la tua 7mega telecom,io 35 per gli stessi servizi e la 6mega fastweb .......e dove sarei vincolato? Qualunque compagnia fa i contratti con un vincolo annuale,qualunque,e finito quello sei liberissimo.
    Vedi che non sai che dici?
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