Mi sono imbattuto in E-Key, dopo una attenta ricerca sui prezzi migliori, il sito, ben costruito e con prezzi concorrenziali sembra essere altrettanto serio, sino all'evvento del primo problema tecnico.
Ho acquistato un po di prodotti tra cui una scheda madre Asus P5KC, i tempi d'arrivo sono stati un po più lunghi rispetto a quanto dichiarato, ma fin lì non sarebbe un gran problema, le difficoltà sorgono quando si riscontra un 'effettivo problema tecnico, infatti la procedura burocratica inerente ad eventuali anomalie, e successiva restituzione, da loro chiamata "RMA", SCORAGGIA E LASCIA NELL'ANGOSCIA ANCHE I PIU' ARDUI. Per la sostituzione del materiale bisogna rispedire a proprio carico l'oggetto, una volta giunta la merce, attendere 9 gg lavorativi utili per verificare il materiale ed accettare o meno il reclamo, Una volta accettato verra' spedito al produttore, da li i tempi di riconsegna vanno dai 30 ai 40 giorni lavorativi.Tutti i prodotti che non saranno accettati, verranno rispediti al cliente a Sue spese,in più il cliente sarà tenuto a pagare Euro 15,00 per "assistenza non dovuta". In breve, si rischia di ricevere una cosa rotta che non verrà mai sostituita o tantomeno riparata, con ulteriore aggravio di spese. Cosa che è capitata a me.
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gandalf90
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