Sistemare il pc di amici

[Kate]

Salva a tutti, l'altro giorno mio padre è andato a casa di un amico per prenotargli a mezzo internet dei voli.
Premetto che l'amico gli aveva assicurato di avere l'antivirus....Dopo un pò che se ne è andato mi chiama e mi dice che windows segnala la presenza di uno spyware...lo raggiundo e noto che l'unico antivirus disponibile è Avast che tra l'altro ha lo scanner disattivato e che neanche si riavvia...
Allora scarico doctor spyware e avire, e trovo più di 200 infenzioni....successivamente mi chiede se posso installargli un buon antivirus e firewall dato che lui si trova a fare spesso home bancking e transazioni con carta di credito...allora gli propongo KIS 2009...lo scarico ma l'installazione si blocca a causa della presenza di una precedente installazione di avg...che tra l'altro è stato rimosso male e non risco a capire come farlo sparire....tramite registro?

[Sheriff]

prima di iniziare a fare qualcosa scarica Antivir, CCleaner e Windows Install Cleanup Utility

staccati dalla rete e inizia a disinstallare dal pannello di controllo tutti gli antivirus presenti. fai una scansione del registro con CCleaner e con Windows Install Cleanup cancella quello che rimane ancora di antivirus installato nel sistema. poi fai una scansione per la schifezza sempre con CCleaner.

finisci con l'installare Antivir, aggiornarlo e fai una scansione intera del pc.

come antispyware metti anche Spybot e Spyware Terminator e scansiona anche con loro. per ultimare e per fare le cose per bene fai una scansione con Hijack e posta il log nel thread ufficiale qui nella sezione per farlo analizzare.

puoi anche fare una defframmentazione con Jkdefrag per avere la ciliegina sulla torta e dovrebbe essere abbastanza a posto dopo

[falk]

prima di iniziare a fare qualcosa scarica Antivir, CCleaner e Windows Install Cleanup Utility

staccati dalla rete e inizia a disinstallare dal pannello di controllo tutti gli antivirus presenti. fai una scansione del registro con CCleaner e con Windows Install Cleanup cancella quello che rimane ancora di antivirus installato nel sistema. poi fai una scansione per la schifezza sempre con CCleaner.

finisci con l'installare Antivir, aggiornarlo e fai una scansione intera del pc.

come antispyware metti anche Spybot e Spyware Terminator e scansiona anche con loro. per ultimare e per fare le cose per bene fai una scansione con Hijack e posta il log nel thread ufficiale qui nella sezione per farlo analizzare.

puoi anche fare una defframmentazione con Jkdefrag per avere la ciliegina sulla torta e dovrebbe essere abbastanza a posto dopo

Purtroppo questo procedimento spesso e volentieri non basta per risolvere il problema. Quelli di kaspersky si sono accorti della cosa e hanno fornito un file che rimuove automaticamente tutti i residui delle precedenti installazioni di AVG.

Lo puoi trovare qui, insieme alla guida ufficiale

[Kate]

prima di iniziare a fare qualcosa scarica Antivir, CCleaner e Windows Install Cleanup Utility



finisci con l'installare Antivir, aggiornarlo e fai una scansione intera del pc.

o

già fatto ma essendo l'utilizzatore poco pratico di pc, ho scelto di installargli una protezione completa come quella di KIS ...cmq thanks !