Mentre la maggior parte dei proprietari di Xbox 360 continua a un grande esperienza con le console, siamo consapevoli che una molto piccola percentuale di clienti hanno segnalato riceve un errore che viene visualizzato “ E74 ” sullo schermo. Dopo aver analizzato il problema, è determinato che il messaggio di errore E74 può indicare l'errore hardware generali associato con tre lampeggia errore luci rosso sulla console.
Di conseguenza, si è deciso di coprire ripristino correlate a messaggio di errore E74 con il programma di garanzia di tre anni per alcuni errori hardware generale è stato annunciato nel mese di luglio 2007. Miglioramenti per la console verrà ridurre la probabilità di un'occorrenza di questo problema è già effettuate. Dettagliate relative alla garanzia di Xbox 360 e risorse per coloro che richiedono il ripristino è possibile trovare
www.xbox.com/support.
Microsoft verrà rimborso ai clienti l'importo pagato per di ripristino di garanzia per un guasto hardware generali associato al messaggio di errore e74 insufficiente. I clienti devono ricevere automaticamente il rimborso in 4-12 settimane e nessuna azione aggiuntivi dai clienti deve essere necessario. Tuttavia, se un cliente non ha ricevuto un rimborso da 1 luglio, 2009, il cliente deve visitare
www.xbox.com/support prima 1 novembre 2009, per informazioni inserire un'attestazione. Tutte le controversie rimborso devono essere ricevute o è precedente il 1 novembre 2009,. ’ Per sono riportate le informazioni sulla risoluzione dei problemi il messaggio di errore E74, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: