Schifato per colpa dell'asus

[FaNcAzZiSmO]

Voglio aprire questo 3d solo per sfogo o chicchessia:
1 anno fa ricevetti 1 portatile dell'Asus (di cui non ricordo il modello), 1 settimana fa non funzionava più e lo portai dal tecnico (essendo ancora in garanzia) e oggi mi chiama e mi dice che lo a mandato all'assistenza e dicono che la scheda madre è partita (e non è che ci credi tanto) e per ripararla servono 250€, cioè gli ho detto a quel cornuto che con 250€ altro che na mobo di merda per un portatile mi prendo. Il fatto è che era passato solo 1gg dallo scadere della garanzia kasko e poi credo che la mobo funziona bene, infatti l'ultima volta che lo accesi, non mi rilevava solo che era collegato all'alimentazione e ora dice che è completamente rotto . Che fare?

[Hacker21]

Che pezzi di m***a,spiegati meglio,glielo hai spedito tu quando era appena scaduta la garanzia o a loro è arrivato tardi ?

[Linea77]

la garanzia nn è di 2 anni?

[pape]

Ha ragione Linea77: la garanzia in Italia è di due anni. Se hai sbagliato a scrivere, e sono passati due anni, beh... è la dura legge della vita che la roba si rompa solo immediatamente dopo la scadenza. A me è capitato col TV, per dire...

Pape

[King_PIX]

la garanzia nn è di 2 anni?

la garanzia è di 2 anni

[FaNcAzZiSmO]

Allora, so che la garanzia è di due anni, allora io sono andato nel negozio da dove mi hanno regalato il pc, e gli ho detto ciò che era successo e gli ho anche detto che siccome era in garanzia non ho fatto niente per ripararlo e il venditore ha detto:" Ok, bravo, siccome è in garanzia c'è la vediamo noi", lui l'ha spedito in garanzia (senza neanche dirmelo) e mi dice che :" La scheda madre è rotta per URTO" e vogliono 250€ la Asus ed è passato solo 1 anno di garanzia (e quell'anno per l'asus è la garanzia Kasko cioè che se ti cade per terra te lo ricambiano) ma è rimasto ancora un anno di garanzia normale, poi oltre a questo vuole anche 70€ per le spedizioni e per il tecnico Asus e io gli ho risposto che sti soldi non glieli do siccome lui per primo ha spedito in garanzia senza avvisarmi e senza parlarmi di questo prezzo, secondo credo che in garanzia appunto perchè è garanzia non si paghino niente (e non hanno speso niente in pezzi di ricambio siccome il pc è così com'&#232 perciò sto molto incazzato. Come dovrebbe andare il fatto?

[luckino]

che te lo ripara gratuittamente o te lo sostituisce con uno equivalente.

[FaNcAzZiSmO]

che te lo ripara gratuittamente o te lo sostituisce con uno equivalente.

Il fatto è che te lo riparano per cadute accidentali (e non mi è mai caduto) solo quando si trova nel primo anno di garanzia che è appunto la Kasko

[Linea77]

Ma la causa urto è reale o no????? cmq nn possono risolvere di testa loro.. se c'è da pagare devono per forza avvisarti..

[FaNcAzZiSmO]

Ma la causa urto è reale o no????? cmq nn possono risolvere di testa loro.. se c'è da pagare devono per forza avvisarti..

loro dicono urto, e poi se mi dovevano avvisare mi dovevano avvisare anche per mandarlo in garanzia e dirmi che solo la spedizione e il tecnico sta 70-80€?

[Linea77]

certo che si... io mi farei un giro su aduc! è l'associazione dei consumatori... chiedi consiglio lì che i suoi avvocati possono sicuramente aiutari!

[devilheart]

Ha ragione Linea77: la garanzia in Italia è di due anni. Se hai sbagliato a scrivere, e sono passati due anni, beh... è la dura legge della vita che la roba si rompa solo immediatamente dopo la scadenza. A me è capitato col TV, per dire...

Pape

il secondo anno però copre solo i difetti di conformità

[mErLoZZo]

la garanzia nn è di 2 anni?

Ha ragione Linea77: la garanzia in Italia è di due anni. Se hai sbagliato a scrivere, e sono passati due anni, beh... è la dura legge della vita che la roba si rompa solo immediatamente dopo la scadenza. A me è capitato col TV, per dire...

Pape

la garanzia è di 2 anni

pape, tu lavori nel settore però,, eh la garanzia sulla difettosità è di UN ANNO così come è sempre stata.

basta guardare apple, se compri un mac e si rompe al 366 giorno sono cavoli tuoi, punto.

il secondo anno vale, come detto da Devilheart, solo sulla conformità.






solitamente non dicono "urto" per nulla; ci saranno dei segni evidenti (chiedi che facciano una foto...) e se è caduto su un angolo può anche essersi incrinata la mobo chi lo sa..


250e per una mobo? sui macbook anche di 4/5 anni fa ti chiedono minimo il doppio

[pape]

Per l'acquirente (quello che caccia tutti i soldi, non i professionisti e i furbi che scaricano l'IVA) la garanzia è di due anni e punto. Rimane di un anno per chi scarica l'IVA. Cambiano le condizioni nel secondo anno, e bisogna fare riferimento al rivenditori e non più alla casa madre, questo sì.

http://punto-informatico.it/b.aspx?i=1320705&m=1320707
http://www.altalex.com/index.php?idnot=4403
http://www.faqintosh.com/77.html

E soprattutto questo
http://www.hyperreview.com/Fotografia/Garanzia.htm

Pape

PS: ovvio che mi riferisco alla garanzia di conformità, che è l'unica obbligatoria per legge. Altre formule sono più assicurazioni che contratti di garanzia, e non sono assolutamente obbligatorie.

[King_PIX]

pape, tu lavori nel settore però,, eh la garanzia sulla difettosità è di UN ANNO così come è sempre stata.

Ma guardate che mi si è rotto un prodotto asus nel secondo anno di garanzia e non ci sono stati problemi a sostituirlo.....