Qualche Domanda Sull'RMA

**Elwood1983** · 4-07-2009, 16:43:58

Ciao a tutti,
il 27/05/09 ho acquistato un seagate barracuda 7200.12 16 mb buffer 500GB da e-key. ho potuto testare l'hd solo un mese dopo (non mi ero accorto della mancanza delle vga integrata

, ho preso una 4870 da 1gb). l'hd viene riconosciuto dal bios ma segna 0mb di spazio libero inoltre ho notato, solo l'altro ieri perch� l'ho testato da un amico come hd esterno, un leggero "tak-tak" quando l'hd viene acceso. dato che ho trattato l'hd come un figlio (

) credo che sia un difetto di fabbrica o un danno da spedizione; quindi volevo sapere se, dopo + di un mese, ho ancora diritto all'RMA. volevo anche sapere cosa devo inserire nella sezione "Serial Number" e "Rif Fattura" del modulo RMA di e-key.
grazie in anticipo

**luckino** · 4-07-2009, 17:07:08

l'hai formattato almeno?

**Elwood1983** · 4-07-2009, 17:16:53

ci ha provato il mio amico (tecnico) ma nulla...
� proprio rotto

**mErLoZZo** · 4-07-2009, 17:32:20

l'rma � semplicemente la procedura di ritorno di un prodotto guasto, no? quindi hai diritto si.

forse faresti prima a chiamare ekey e chiedere a loro, 3 minuti e hai risolto, e li avverti anche che sta arrivando il tuo pacco...

**Elwood1983** · 4-07-2009, 22:21:40

ho provato via mail ma nulla...

**Elwood1983** · 4-07-2009, 22:22:25

� per questo che ho chiesto qui

**mazzu91** · 4-07-2009, 22:25:48

io ho fatto 2 mra da ekey e che dire... velocissimi... � vero che non mi han cambiato il pezzo ma mi hanno dato un buono da usare sul loro sito della cifra che ho pagato quel pezzo (p5kc pagata 100�, dopo 1 anno e qualche mese l'ho rotta aggiornansdo il bios e mi son ripreso 100� anche se costava 75�

e mi presi una p5q pro con quei soldi

) [ potrebbe esser un modo per tenersi sempre il pc aggiornato: si compra il pc, lo si tiene 2 anni, si rompono tutti componenti senza lascar traccia e si riprendo un pc nuovo a 0�

scherzo scherzo

tornando seri, chiama ekey, e ti daranno tutte le istruzioni...

cmq detta in 3 parole devi: compilare un modulo, spedire a spese tue i pacco a ekey e aspettare loro notizie

**Elwood1983** · 4-07-2009, 22:33:45

mazzu91

io ho fatto 2 mra da ekey e che dire... velocissimi... � vero che non mi han cambiato il pezzo ma mi hanno dato un buono da usare sul loro sito della cifra che ho pagato quel pezzo (p5kc pagata 100�, dopo 1 anno e qualche mese l'ho rotta aggiornansdo il bios e mi son ripreso 100� anche se costava 75�

e mi presi una p5q pro con quei soldi

) [ potrebbe esser un modo per tenersi sempre il pc aggiornato: si compra il pc, lo si tiene 2 anni, si rompono tutti componenti senza lascar traccia e si riprendo un pc nuovo a 0�

scherzo scherzo

tornando seri, chiama ekey, e ti daranno tutte le istruzioni...

cmq detta in 3 parole devi: compilare un modulo, spedire a spese tue i pacco a ekey e aspettare loro notizie

grazie

cmq quando compili il modulo nella parte "serial number" devo inserire il codice tra parentesi quadre (ecco il link del mio prodotto)?

**mazzu91** · 4-07-2009, 23:09:19

a dir il vero non ricordo...

dovrai chiedere alla tizia quando chiami

**Elwood1983** · 4-07-2009, 23:11:14

ok, grazie ugualmente

**mErLoZZo** · 5-07-2009, 00:00:12

tttal�funo!
e lunedi, non sabato o domenica

**Elwood1983** · 5-07-2009, 00:15:30

mErLoZZo

tttal�funo!
e lunedi, non sabato o domenica

**MinhTu** · 5-07-2009, 01:53:38

Elwood1983

Telefona

**mErLoZZo** · 5-07-2009, 02:48:09

ho messo pure l'accento sigh ;_;

**Elwood1983** · 5-07-2009, 02:48:48

MinhTu

Telefona

Grazie

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