Steam - Come si invia un ticket alla assistenza?

[Tychus Findlay]

Ho un problema con steam, praticamente non riesco a comprare nessun gioco

Provo a usare Paypal Pal e mi dice:

Si è verificato un errore inaspettato. L'acquisto non è stato completato.
Contatta l'assistenza di Steam.

Provo a inserire manualmente con la postepay

Acquisto non riuscito. I dati della tua carta di credito sono stati respinti dalla società di gestione della stessa.

In alcuni casi, tale società potrebbe "bloccare" i fondi disponibili sul tuo conto, senza però addebitare la tua carta di credito. Una volta esaminate le informazioni riportate di seguito, se ritieni che i dati della carta di credito siano stati respinti in seguito a un errore, prova a effettuare di nuovo l'acquisto.

Provo a usare quella di mia madre,che è collegata direttamente al conto nelle poste e mi da lo stessso errore di sopra.

Giorni fa con queste carte sono riuscito a comprare altri beni online.

Mi è stato detto che l'unico modo per mettere rimedio a questo è quello di inviare un ticket online a steam,chiedendo lo sblocco dell'account,in modo da permettermi di nuovo di fare spese.

Qualcuno sa come si invia un ticket?Cosa ci devo scrivere?

[Mega Man]

Domanda stupida: non è che hai messo male qualche dato? Anche sbagliare il mese della scadenza della carta può essere "fatale" sotto questo punto di vista

[nattesh]

Ho un problema con steam, praticamente non riesco a comprare nessun gioco

Provo a usare Paypal Pal e mi dice:

Si è verificato un errore inaspettato. L'acquisto non è stato completato.
Contatta l'assistenza di Steam.

Provo a inserire manualmente con la postepay

Acquisto non riuscito. I dati della tua carta di credito sono stati respinti dalla società di gestione della stessa.

In alcuni casi, tale società potrebbe "bloccare" i fondi disponibili sul tuo conto, senza però addebitare la tua carta di credito. Una volta esaminate le informazioni riportate di seguito, se ritieni che i dati della carta di credito siano stati respinti in seguito a un errore, prova a effettuare di nuovo l'acquisto.

Provo a usare quella di mia madre,che è collegata direttamente al conto nelle poste e mi da lo stessso errore di sopra.

Giorni fa con queste carte sono riuscito a comprare altri beni online.

Mi è stato detto che l'unico modo per mettere rimedio a questo è quello di inviare un ticket online a steam,chiedendo lo sblocco dell'account,in modo da permettermi di nuovo di fare spese.

Qualcuno sa come si invia un ticket?Cosa ci devo scrivere?

prova a comprare dal sito non dal software installato sul pc.
io ho risolto così

[Kea BD]

- vai qui https://support.steampowered.com/
- registrati (il supporto usa un database degli account diverso da quello di Steam)
- clicca sul link "Fa' una domanda"
- compila il form con i dati necessari (la tua lingua e il tuo indirizzo email, ecc.)
- nel tuo caso come Categoria metterei "Billing Question" e in seguito "Pay Pal" o "Credit Card"
- nelle informazioni aggiuntive metti *Steam* come Product, poi metti l'username del tuo account (quello che usi per il login) in Steam Account Name
- nell'area di testo scrivigli quale è l'errore che riscontri sia con paypal che con la pp

(scrivi in italiano, hanno chi capisce la nostra lingua)

[Tychus Findlay]

- CUT

Grazie, ho inviato . Hai idea di quanto tempo ci mettano per rispondere?

Domanda stupida: non è che hai messo male qualche dato? Anche sbagliare il mese della scadenza della carta può essere "fatale" sotto questo punto di vista

Oddio,se ho sbagliato 12 volte allora sono citrullo io

[Kea BD]

ho "parlato" con loro solo in 2 occasioni, ci hanno messo meno di un giorno se ricordo bene