installazione antivirus / Programma Fantasma

[angle]

salve a tutti,ho un problema con l'installazione dell'antivirus kaspersky,praticamente mi chiede di rimuovere il vecchio programma antivirus,e sarei daccordo,il punto è che non esiste ne nell'elenco installazione applicazioni ne come cartella nel pc,qualcuno sa come sbloccarmi questa situazione e dove trovare sto programma che non esiste?sto diventando matto,vi ringrazio in anticipo per l'aiuto

[freeman89]

Prova a fare una pulizia con Ccleaner. Magari è rimasta qualche traccia nascosta dell'antivirus precedente.

[Rik 91]

se avevi il norton dovevi disinstallarlo con il kit scaricabile dal sito, nn può essere disinstallato con una procedura normale perchè ne rimane ancora qualche traccia

[angle]

era mcafee l'antivirus,ora provo con ccleaner

[mErLoZZo]

molti antivir hanno un remover, ma serve in caso di problemi;vero,q auclehs tringa può rimanere, ma che il remover sia NECESSARIO con norton, non è proprio vero


mi par strano che il setup del Kasper non ti permetta di ignorare questo conflitto (.. cioè, ma che mizzega vuole, ti ho pagato, instalalti e ruga minga i maroni! )


in ogni caso ecco qua



http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS100507