#1
09-02-10 01:37
Per vedere la parte precedente di questo thread clicca qui: http://forum.gamesvillage.it/showthread.php?t=737968
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#1
09-02-10 01:37
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#2
09-02-10 11:56
Spero di essere nella sezione giusta, non parlando di videogiochi ma di album, cmq:
ok dei 5 cd ordinati 10 giorni fa, oggi me ne è arrivato 1 e pure sbagliato, almeno fosse stato più o meno dello stesso genere, ma proprio altra cosa, dunque qualcuno ha avuto esperienze simili?
Io all'inizio ho pensato di mandare una e-mail a play.com per avvisarli e rispedire il tutto, però poi riflettendoci magari me ne hanno inviati 5 su 5 sbagliati e forse dovrei aspettare prima che arrivino tutti.
Ultima cosa è normale che 5 cd presi simultaneamente, tutti e 5 in stock e tutti e 5 inviati lo stesso giorno, arrivino in giorni diversi?
Consigli?
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#3
09-02-10 12:05
i pacchi vengono spediti separatamente quindi possono non arrivare lo stesso giorno (dipende dalle poste)
l'errore va segnalato ma sarebbe meglio sapere quale CD, tra quelli ordinati, è stato scambiato quindi ti conviene attendere l'arrivo degli altri 4 (se sono stati spediti tutti lo stesso giorno, dovrebbero arrivare nell'arco di una settimana max)
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#4
09-02-10 12:25
grazie per la risposta, no il bello è che dentro il pacco c'è il foglio con il nome del cd che io ho ordinato e dentro c'è appunto un cd che non ha nulla a che fare.Kazar
Tra l'altro qualcuno conosce questi Gojira?
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#5
09-02-10 12:48
Avevo ordinato un gioco nuovo, me l'hanno spedito usato e con la custodia rotta.
Cosa posso fare?
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#6
09-02-10 13:12
Ho ritirato dalla portineria la busta con Coj Bound in blood per Ps3, è nuovo ma era in un cellophane strano, non quello con la fascetta ps3 per intederci. Comunque il gioco è nuovissimo.
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#7
09-02-10 13:29
ho cercato sul sito, ma non ho trova una e-mail dove segnalare l'errore, qualcuno potrebbe dirmi qual è?
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#8
09-02-10 17:58
1 - accedi al tuo account
2 - vai in "Order history"
3 - seleziona la voce del pacco in questione
4 - clicca su "View details"
5 - in basso a destra c'è il paragrafo "Problem with order":
- Returns policy: spiega come fare per mandare indietro un pacco e in quali casi tale procedura è consentita
- I would like to return a Play.com item: si tratta di un form da compilare relativo all'oggetto non voluto dove specificare perchè lo si vuole spedire indietro e se si desidera essere riomborsati o il rinvio dell'oggetto
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#9
09-02-10 22:43
sì grazie quello l'avevo visto, ma volevo prima mandarare una mail, l'indirizzo l'ho trovato su un forum inglese, sono curioso di vedere se hanno cannato anche gli altri cd.
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#10
10-02-10 13:09
nessuno?
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#11
10-02-10 17:31
Ho ordinato Bayonetta Climax Edition e risulta spedito il 14/01 ma ad oggi non è ancora arrivato nulla, è il caso che faccia la trafila per chiedere la sostituzione o posso continuare a sperare che arrivi?
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#12
11-02-10 09:40
Potrebbe ancora arrivare, al massimo aspetta i 30 giorni e poi segnalalo al sito.
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#13
11-02-10 15:29
Ordinato adesso Brutal Legend per 360.
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#14
11-02-10 17:32
Feedback positivo per questo sito, due ordini spediti il 30/01 e il 01/02 arrivati l'altro ieri e oggi...
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#15
11-02-10 20:52
quando un ordine è nello stato "awaiting stock" è solo questione di aspettare ma te lo mandano comunque vero?
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