E-key: ritardi e nessuna risposta.

[TheUnforgiven]

Salve ragazzi,
9 giorni fa ho comprato il mio nuovo pc su e-key pagando subito con carta di credito...ad oggi (9 giorni dopo) lo stato è ancora in gestione e contattandoli via mail o live chat non ho ricevuto nessuna risposta.
Cosa posso fare?Posso chiedere un rimborso per il ritardo dato sul sito c'è scritto che dopo massimo 7 giorni l'ordine dovrebbe essere spedito?

[floop]

dicono che hanno avuto il boom di ordini e quindi è tutto lento

chiama e vedi te

[elvis91]

Se non sbaglio ho letto che hanno problemi di organizzazione, pare che ultimamente siano stati sommersi di ordini. Aspetta ancora un pò.

[Archangel256]

Non hanno risposto alle email? A me in 24h massimo hanno sempre risposto. A che indirizzo hai scritto?

[Nick_ola]

a me dopo una settimana mi hanno mandato l'email del pacco pronto e inviato alla bartolini ed oggi l'ho ricevuto.. quindi 8 giorni =)

[Hunter ghost]

è un pc da assemblare?
Comunque a me in chat hanno sempre risposto o.o

[Saw1989]

A me in chat ha sempre risposto Fabiana
e l'avrò aperta 60 volte la chat, e sempre lei trovavo
cmq a me in 8 gg mi è arrivato tutto.

[TheUnforgiven]

si è un pc da montare...nella chat sono stato circa un 10 minuti,diceva che erano tutti occupati alla fine ho dovuto chiudere...

[TheUnforgiven]

Non hanno risposto alle email? A me in 24h massimo hanno sempre risposto. A che indirizzo hai scritto?

ho scritto tramite il form nel loro sito sotto la scritta "contattaci"

[mirko ds]

Se nella chat contatti lo stato ordini, c'è sempre Fabiana la Faggiana (Mio nick di Steam per altro ), se contatti l'assistenza per tipo informazioni sui pezzi, c'è l'amico Dario

[Hunter ghost]

hahahaha è vero, fabiana è sempre li XD
Comunque, a me ci hanno messo 2 settimane a spedirlo, a volte non hanno tutti i componenti in magazzino

[cetruzzo]

può darsi che non abbiano tutti i pezzi, il mio da venerdì è passato ad "inoltrato" oggi. prova a chiamare perchè alle mail rispondono a volte si e a volte no

[Mamma mia super bross]

se chiami ti dicono tutto!
a me hanno detto che per martedi mi arriva,pero ho dovuto allungare la situazione per un secondo bonifico,impossibile che in 7 gg ti arriva,2 giorni dopo aver pagato si metteno sul montaggio e passano dai 5 ai 7 gg dopo di che spediscono!

[Mamma mia super bross]

da inoltrato è ritornato in gestione .-.

[sospiro]

io ho acquistato il samsung p2450h martedì 14,ho provato a contattarli per e-mail,mai risposto, oggi chiamo al tel è mi dicono che lo invieranno a metà settimana prossima perchè hanno tanti ordini prima di me da evadere!grrrr e io che pensavo che il giorno dopo lo aveva a casa!