Discussione: Poste Italiane, siamo alle solite...

WeStCaOs

#16 23-09-10 01:51

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Se spedite voi e il pacco arriva in ritardo potete fare reclamo e vi viene rimborsato il costo della spedizione eh

DON IVANO

#17 23-09-10 01:58

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Kyle Rayner

Beh, non dovrebbe esserlo: ho pagato 3€ in più affinché potessi tenerla sotto controllo ed evitare che si smarrisse, a questo punto tanto valeva spedire con la prioritaria.

ma neanche, da giovedi' scorso mi e' stato spedito ASSASSIN'S CREED 2 in Prio e non e' arrivato ancora
poi lunedi' mi son fatto spedire REPUBLIC COMMANDO ed e' arrivato il giorno dopo

spero che da qualche parte ci sia ancora L'assassino

Kyle Rayner

#18 23-09-10 09:20

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"Allarme" rientrato: hanno finalmente registrato il codice mancante, anche se ci sono voluti due giorni per farlo.

Erase

#19 23-09-10 09:42

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K4M1

Puoi tornare all'ufficio postale e chiedere spiegazioni, ma se la responsabile è sveglia come quella del mio paese...

Ti dico solo che al 29/07 ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno (in Irlanda) per comunicare a play.com che non mi era stato recapitato l'ordine.
Dopo circa un mesetto ho ricevuto scuse, rispedizione e gioco, ma tutt'ora la mia ricevuta di ritorno non s'è vista.
Fai tu...

Una mail non era più facile , no vero? XD

K4M1

#20 23-09-10 18:06

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Erase

Una mail non era più facile , no vero? XD

Che simpatia.

Quando comunichi a play.com che non ti è arrivato il pacco loro ti mandano un modulo da firmare, imbustare e rispedirgli dove dichiari di non aver ricevuto il pacco e che, nel caso dovesse succedere in seguito, ti impegni a comunicarglielo e restituirgli una delle copie del gioco.
Ricevuto il documento firmato loro prevedono nuovamente alla spedizione.

Kekkodux

#21 23-09-10 20:33

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Kyle Rayner

Ieri mattina ho spedito una raccomandata, ma dopo più di 24 ore il codice per la tracciabilità non risulta ancora registrato. Cosa devo fare? Ho provato a telefonare al servizio clienti ma non risponde nessuno, devo tornare all'ufficio postale e chiedere spiegazioni? La raccomandata arriva a destinazione lo stesso o c'è il rischio che sia stata smarrita? Che palle però...

ho spedito un paccocelere 3 venerdì...la tracciabilità me l'hanno data da lunedì,dicendomi che era andato all'hub di milano,quando il pacco doveva essere consegnato a potenza...tutto sommato xò hanno consegnato in 3 giorni lavorati...
guarda con i tuoi occhi...considera che ho spedito venerdì 17 settembre.
http://www.poste.it/online/dovequand...n=paccocelere3
non mi ha nemmeno riportato che è stato accettato all'ufficio poste...come scrivono di solito.