Ciao, ho spesso ricevuto pacchi con con la Bartolini, e mi sono trovato molto bene, infatti i pacchi sono arrivati in meno di due giorni, in condizioni perfette. Il 13/09 ordino un paio di libri da IBS.it , e superano la soglia dei 39 € ricevo in omaggio la spedizione gratuita con corriere SDA, allora avevo pensato che non il servizio offerto dai due "rivali" non puo essere tanto diverso ma mi sbagliavo.
Oggi, 24/09, e il pacco non è ancora arrivato. Chiamo la SDA e mi avvertono che il pacco mi sara recapitato in giornata, ho pensato meglio tardi che mai, e ho aspettato il coriere tutta la giornata.
Ore 16, mio padre arriva in casa dal lavoro, e mi consegna un foglio della SDA che mi avverte che dovro andare a prendere il pacco nel loro deposito visto che non c'era nessuno in casa, io sono rimasto colpito del fatto che non ho sentito suonare, cosi chiedo anche a mia madre e niente, mia sorella nemmeno sentito il campanello, capisco se uno solo non sente il campanello, ma tre persone sono un po troppe, contando il fatto che nessuno di noi ha problemi di udito. Allora vado a chiedere al una mia vicina che abita nello stesso palazzo, visto che anche lei aspettava un pacco e nemmeno lei ha sentito suonare. Richiamo la SDA, che mi avverte che il corriere è passato e non c'era nessuno in casa (?) e che come ho gia detto mi avvertono che devo andare al loro deposito a recuperare i libri .
Io credo che questo coriere non abbia suonato e che abbia attaccato il post-it per accellerare il lavoro quindi se la mia ipotesi si rilevasse giusta, potrei inviare un reclamo alla società?