#16
28-12-10 17:09
non l'avevo capita anche io e questo ero quello che avevo pensatoH33Razer
Scrocco
#16
28-12-10 17:09
non l'avevo capita anche io e questo ero quello che avevo pensatoScrocco
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#17
28-12-10 18:08
beh, è un errore tuo...la vodafone stranamente sotto quel punto di vista è tuttsommata brava. Quando avevo la tariffa flat per il wap mi ero collegato una votla per sbaglio con il web. Dopo 30 secondi mi arriva un messaggio dalla vodafne che mi ricorda che la promozione per internet non è valida per web, mi ha permesso di accorgermi dell'errore e chiudere la connessione senza spendere altri soldi. In questo la vodafone mi è piaciuta molto.Prima mi son collegato a internet col cell.. Siccome qualcuno mi ha chiuso il router wifi e sbucando la scelta se usare web o wap, per sbaglio, senza neanche leggere mi son connesso in web. Una ventina di secondi dopo mi son accorto e ho chiuso.
Faccio il 404. Ultimo addebito 5 euro
Allora chiamo vodafone chiedendo se si può avere il rimborso e dice no.
Me lo confermate? Mi sembra strano che per stronzate in cui avevo più colpa me l'hanno ridato e qua no. Una volta mi son collegato in wap e ho speso 6 euro e me li hanno rimborsati..
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#18
28-12-10 18:30
Ho lavorato in vodafone,al 190.Prima mi son collegato a internet col cell.. Siccome qualcuno mi ha chiuso il router wifi e sbucando la scelta se usare web o wap, per sbaglio, senza neanche leggere mi son connesso in web. Una ventina di secondi dopo mi son accorto e ho chiuso.
Faccio il 404. Ultimo addebito 5 euro
Allora chiamo vodafone chiedendo se si può avere il rimborso e dice no.
Me lo confermate? Mi sembra strano che per stronzate in cui avevo più colpa me l'hanno ridato e qua no. Una volta mi son collegato in wap e ho speso 6 euro e me li hanno rimborsati..
Le direttive sono che generalmente non si danno riaccrediti specie se l'errore è dewl cliente.Ma nel caso delle connessioni,proprio in questo caso specifico,in genere li danno,almeno se è la prima volta che capita.Richiama più incazzato e fatteli dare altrimenti minacciali di dargli dei voti di merda nell'intervista del giorno dopo,il loro lavoro dipende da quelle interviste
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#19
28-12-10 20:08
Non è proprio così. Per le connessioni WEB sono 5-6€ a ora. Per le wap sui 50 cent o circa e per le connessioni MOBILI sono 1.5€ ad ora.
Tutti con scatti anticipati.
Diciamo che se impostassero mobile.vodafone.it invece di web.omnitel.it inculerebbero 1.5€ a volta invece di 5-6€.
Il cliente si incazzerebbe meno e molto probabilmente non domanderebbe nemmeno il riaccredito.
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#20
28-12-10 22:42
ah ok grazie, quindi in genere lo fanno..
alla seconda che ho telefonato mi ha detto che mi avrebbe chiamato dopo un altro della vodafone per sto fatto della spesa, però non mi ha più chiamato
poi quella telefonata del giorno dopo, le ultime volte che ho chiamato, non l'ho ricevuta più, boh..
cmq faccio sì l'incazzato, perchè vedono che ho anche il wap e per 10-20 secondi non avrei speso 5€..
ora ho tolto il web.omnitel bla bla. così non capita più. non avevo nemmeno idea che si pagassero tutti quei soldi per una minuscola connessione..
infatti. fossero stati 1,50€ chiedevo spiegazione se non capivo, dopo aver cancellato o modificato l'indirizzo finiva li, ma 5€ sono metà della ricarica che faccio .-.
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#21
28-12-10 22:50
Eh, ma sono 6 Euro se ti fai tutta l'ora o no? Perchè se non erro la Vodafone (ma credo pure gli altri) vadano a pacchetti da 15 minuti
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#22
28-12-10 23:50
Anche io quando ero alle prime armi con il cellulare (operatore TIM) mi connettevo nel web senza abbonamento.Prima mi son collegato a internet col cell.. Siccome qualcuno mi ha chiuso il router wifi e sbucando la scelta se usare web o wap, per sbaglio, senza neanche leggere mi son connesso in web. Una ventina di secondi dopo mi son accorto e ho chiuso.
Faccio il 404. Ultimo addebito 5 euro
Allora chiamo vodafone chiedendo se si può avere il rimborso e dice no.
Me lo confermate? Mi sembra strano che per stronzate in cui avevo più colpa me l'hanno ridato e qua no. Una volta mi son collegato in wap e ho speso 6 euro e me li hanno rimborsati..
Mi domandavo come mai scendeva di brutto il credito, ho chiamato gli operatori TIM e non mi è stato rimborsato nulla.
Ho dovuto fare l'abbonamento a 2 euro alla settimana, anche se ci sono stati degli inconvenienti come il consumo dei KB nella visione dei video che hanno portato al consumo dei 100 MB disponibili a settimana.
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#23
29-12-10 00:35
Probabilmente la sua tariffa internet calcola i mb e non gli scaglioni di tempo.
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#24
29-12-10 01:47
Triffa che presumo non abbia, altrimenti non gli avrebbe tolto tanti euro in così poco
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#25
29-12-10 02:01
io un paio di anni fa mi sono fatto l'abbonamento per il web. costava 10€ al mese con un'ora al giorno e "scatti" di 15 minuti. sai cosa vuol dire? che se ti connetti una volta, ti si disconnette, ti riconnetti e si disconnette e ti riconnetti, il tutto in 20 secondi, è come se fossi su internet da 45 minuti
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#26
29-12-10 14:56
mi hanno rimborsato
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