Scheda audio rotta, che faccio?

[Shinji-kun81]

Ciao a tutti,
come da titolo la mia scheda audio mi sa che si è rotta! c'è stato un bel temporale qui da me e improvvisamente ho sentito uno scoppiettio vicino al pc, all'inizio pensavo si fosse rotto il modem ma per fortuna mi sbagliavo! solo che controllando ho notato che le casse fanno una "bzzzzz" fastidioso e si sente solo questo, la scheda non viene più vista dal sistema ne dal programma di gestione audio!ho provato a smontarla e rimetterla ma niente
Adesso il punto è che l'ho presa da E-Key qualche mese fa quindi mi chiedevo se c'è la garanzia e come procedere? la scheda è una x-fi titanium versione bulk!
Visto che è la prima volta che mi succede mi affido alla vostra esperienza!
Grazie

[Shinji-kun81]

nessuno sa dirmi se sono coperto dalla garanzia e come procedere con l'assistenza di E-Key?

[Tiabhal]

in questo caso la garanzia non è valida in quanto è colpa tua se si è rotta. non è un difetto della scheda audio stessa a meno che non abbia segni evidenti di danni da fulmine (tipo chip esplosi o zone annerite) puoi provare dicendo che semplicemente il pc non la riconosce e l'hai provata pure su un secondo pc ma non va lo stesso


ah,quando ci sono i temporali,la linea telefonica è il peggior nemico del PC

[Shinji-kun81]

in questo caso la garanzia non è valida in quanto è colpa tua se si è rotta. non è un difetto della scheda audio stessa a meno che non abbia segni evidenti di danni da fulmine (tipo chip esplosi o zone annerite) puoi provare dicendo che semplicemente il pc non la riconosce e l'hai provata pure su un secondo pc ma non va lo stesso


ah,quando ci sono i temporali,la linea telefonica è il peggior nemico del PC

mi stai dicendo che è colpa mia se un fulmine me l'ha rotta??
se non posso sfruttare la garanzia allora come posso fare? mandarla in assistenza a chi e quanto mi costerebbe?

[Tiabhal]

Se si rompe a causa di un sovraccarico di corrente (in questo caso dovuto ai fulmini) la garanzia decade. Puoi provare a inviarla (facendo lo gnorri)e magari non si accorgono di nulla. ma lo fai a tuo rischio. ah,ovviamente nel caso non te la passassero,la riparazione non conviene. tra spese di spedizione e manodopera fai prima a comprarla nuova.

[nattesh]

mi stai dicendo che è colpa mia se un fulmine me l'ha rotta??
se non posso sfruttare la garanzia allora come posso fare? mandarla in assistenza a chi e quanto mi costerebbe?

la garanzia copre errori di fabbricazione, un tuono non è un errore di fabbricazione
è il motivo per cui consiglio sempre di comprarsi un ups.

cmq io proverei a fare lo gnorry

[Tiabhal]

la garanzia copre errori di fabbricazione, un tuono non è un errore di fabbricazione
è il motivo per cui consiglio sempre di comprarsi un ups.

cmq io proverei a fare lo gnorry

secondo me più che dall'alimentatore è passato dal router...molto più probabile

[|JeRDA|]

la garanzia copre errori di fabbricazione, un tuono non è un errore di fabbricazione
è il motivo per cui consiglio sempre di comprarsi un ups.

cmq io proverei a fare lo gnorry

a proposito, me ne consiglieresti uno abbastanza efficiente, e non deficiente come gli ultimi che ho comprato?

[Sghankor]

secondo me più che dall'alimentatore è passato dal router...molto più probabile

quindi sarebbe consigliabile staccare il router quando c'è un temporale?

[Shinji-kun81]

Fatto la cavolata!prima che mi rispondeste ho mandato una mail all'assistenza di E-Key (non la rma) dicendo chiaramente "fulmine" nelle cause
loro mi han risposto così:
Gentile Cliente

La presente per informarLa che per la procedura rma deve andare nella home page del sito, sezione assistenza ---> Rma, li troverà tutte le informazioni per il rinvio della scheda audio

Cordialmente,

Adesso posso fare lo gnorri con la rma o mi son sputtanato e meglio evitare di spendere € in spese di spedizione?

ps: la scheda non ha alcun segno di bruciature e cose esplose!

[nattesh]

secondo me più che dall'alimentatore è passato dal router...molto più probabile

quindi sarebbe consigliabile staccare il router quando c'è un temporale?

gli ups fatti bene hanno anche la possibilità di connettervi il cavo ethernet così da schermare anche da possibili sovraccarichi derivanti dal router

a proposito, me ne consiglieresti uno abbastanza efficiente, e non deficiente come gli ultimi che ho comprato?

ho un apc da 800 VA (o forse 600) ed è sempre andato benissimo.
ma non so che pc hai tu

Fatto la cavolata!prima che mi rispondeste ho mandato una mail all'assistenza di E-Key (non la rma) dicendo chiaramente "fulmine" nelle cause
loro mi han risposto così:
Gentile Cliente

La presente per informarLa che per la procedura rma deve andare nella home page del sito, sezione assistenza ---> Rma, li troverà tutte le informazioni per il rinvio della scheda audio

Cordialmente,

Adesso posso fare lo gnorri con la rma o mi son sputtanato e meglio evitare di spendere € in spese di spedizione?

ps: la scheda non ha alcun segno di bruciature e cose esplose!

dato che ti hanno liquidato così tu prova cmq con la gnorry mod on
ma ti era stato detto che non eri coperto eh (hai anche risposto)

[Shinji-kun81]

dato che ti hanno liquidato così tu prova cmq con la gnorry mod on
ma ti era stato detto che non eri coperto eh (hai anche risposto)

la mail l'ho inviata prima della risposta di Tiabhal! adesso non so se provarci lo stesso, va a finire che gliela mando e loro mi fanno sapere poi che non è un errore di fabbrica e che me la devono riparare! così mi tocca sborsare chissà quanto!!

[Tiabhal]

loro sono tenuti ad avvisarti prima della riparazione eh

[nattesh]

la mail l'ho inviata prima della risposta di Tiabhal! adesso non so se provarci lo stesso, va a finire che gliela mando e loro mi fanno sapere poi che non è un errore di fabbrica e che me la devono riparare! così mi tocca sborsare chissà quanto!!

no. male che vada paghi solo la spedizione e te la rimandano indietro non funzionante

[Shinji-kun81]

quindi mi consigliate di provarci lo stesso? vado di rma?
che poi anche se andasse male alla fine mi converebbe farla riparare? spenderei comunque meno rispetto a comprarla nuova no? visto che la scheda è da poco che ce l'ho!