#61
02-04-11 02:01
mah.. 1 mese 1 mese... io direi che un mese mi è bello che passatoanche 5 giorni di mancata risposta mail
#61
02-04-11 02:01
mah.. 1 mese 1 mese... io direi che un mese mi è bello che passato
|
#62
02-04-11 02:56
Anch'io,per la prima volta,dopo tanti anni di acquisti non ho ricevuto un Blue Ray che mi è stato spedito l'8 Marzo....Che sia un'epidemia?!?....finalflash
Mi pare ovvio che per la prima volta dopo svariati acquisti l'ho preso nel deretanooramai oggi sono 19 giorni che attendo e dubito arrivi in extremis nei prossimi giorni, come tutti i siti UK si può chiedere il mancato arrivo della merce dopo 20/21 giorni, ma su play.com è segnato per gli ordini UK e non "oltre" quindi presumo che noi italiani non possiamo. oppure si?
non avevo nemmeno mai acquistato ancora con play.com, di solito amazon,game.co e shopto
|
|
#63
02-04-11 13:58
che dite? rispedisco la mail con la pagina scannerizzata?
qualche consiglio per una mail più precisa e fatta bene?? o basta solo il fogliaccio(a parte che è su 2 pagine)?
|
|
#64
02-04-11 15:25
Pazienta un po', anche a me ci hanno messo poco più di una settimana per rispondere all'e-mail, dove ti dovrebbero confermare il rimborso o la nuova spedizione.
E anch'io avevo spedito solo l'immagine scannerizzata.
|
|
#65
02-04-11 19:18
ma la mia è tagliata a metà, va bene comunque si?va bo in caso oramai aspetto no problems
|
|
#66
04-04-11 02:32
L'importante è che tu abbia mandato entrambe le immagini scannerizzate. A loro essenzialmente interessa appunto l'inizio (dove si dovrebbe cancellare un'opzione tra rimborso e sostituzione) e la fine (dove si firma, c'è la data, eccetera).ma la mia è tagliata a metà, va bene comunque si?
|
|
#67
04-04-11 13:21
sul foglio dovrebbe esserci segnato sostituzione o rimborso????
io ho praticamente stampato tutto quello che si vedeva nella mail, come i miei dati personali, firma data etc.. e addirittura dove dice di non rispondere a questa mail
edit; ho ricontrollato il foglio scannerizzato e stavo rileggendo tutto e ho notato la parte dove dice "has the order been received yet? if yes what date?" penso di aver toppato qualcosa
|
|
#68
04-04-11 14:06
Nella prima parte del foglio che hanno inviato a me c'è proprio scritto
"In order for us to issue you with a replacement/refund (please delete as appropriate) we require a signed confirmation from you so..." eccetera eccetera..
Nel vostro foglio non c'era questa parte?
Se non sbaglio lì ti chiedeva se ancora non avevi ricevuto la merce. Può darsi che nel lasco di tempo tra la richiesta di rimborso e la loro risposta, ti fosse arrivata. In quel caso penso che volessero che tu rispondessi YES e scrivessi la data in cui la merce è stata ricevuta. Ma non so.. magari sbaglio.. comunque io lì ho messo NO e basta.edit; ho ricontrollato il foglio scannerizzato e stavo rileggendo tutto e ho notato la parte dove dice "has the order been received yet? if yes what date?" penso di aver toppato qualcosa
E dopo circa una settimana mi hanno risposto che stavano per rispedire la merce, quindi non credo di aver sbagliato.
|
|
#69
04-04-11 14:10
ah bene! quindi dovrei barrare ciò che non voglio! in questo caso la "sostituzione", e per la data dovrei barrare NO sperando mi rimborsino (prima o poi)?
|
|
#70
05-04-11 13:14
Esatto, insomma in teoria cancelli ciò che non vuoi e alla fine barri NO, senza mettere altre date. Dopo qualche giorno dovrebbero confermarti tutto con un'e-mail.
|
|
#71
05-04-11 14:56
Io ho preso Super Street Fighter 4 il 27 marzo. Mi dovrei aspettare problemi?
|
|
#72
06-04-11 10:40
ho fatto così, e questa mattina mi sono ritrovato la mail dove dicono le scuse del mancato arrivo e che al più presto possibile lo rispediscono
|
|
#73
06-04-11 14:59
gioco arrivato da play.com dopo quasi 1 mese (spedito l'11 marzo)
è normale che non abbia il libretto di istruzioni? (si tratta di metro 2033 per PC)
|
|
#74
06-04-11 15:07
Oddio il mio ce l'ha, non è che non hai neanche la key perchè sta sul libretto ??gioco arrivato da play.com dopo quasi 1 mese (spedito l'11 marzo)
è normale che non abbia il libretto di istruzioni? (si tratta di metro 2033 per PC)
Ma è sigillato ??
|
|
#75
06-04-11 15:20
la key è in un adesivo all'interno della scatola. si era sigillato
|
|
