Qualcuno ha mai mandato un hd in garanzia direttamente alla Seagate?
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Discussione: Qualcuno ha mai mandato un hd in garanzia direttamente alla Seagate?

Cambio titolo
  1. #1
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    Qualcuno ha mai mandato un hd in garanzia direttamente alla Seagate?

    Ciao belli, spiego in breve il mio problema;

    • A inizio mese ho mandato un hd difettoso alla Seagate, essendo ancora in garanzia;
    • Mi hanno accettato l'ordine, m'è arrivata la mail che lo certificava e successivamente una mail che diceva che il mio ordine era stato spedito;
    • Lunedì mi è arrivato l'hd, tutto contento vado a provarlo e lo uso fino a ieri sera. Stamattina do una occhiata con HDTune per scrupolo e vedo che è pieno di bad cluster, come il mio vecchio drive
    • Scrivo alla Seagate e mi dicono che il mio hd sostitutivo è ancora in viaggio.


    Ora, che voi sappiate... è la loro pratica inviarti a casa prima l'hd vecchio e poi quello nuovo? sinceramente mi sembra strano...

  2. #2
    Lo stregone bianco L'avatar di saruman1987
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    Mi puzza tanto di scusa. Di solito la roba difettosa se la tengono e spediscono solo la roba nuova per la sostituzione.

  3. #3
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    Infatti...

  4. #4
    Keroro
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    ma neanche te lo controllano tanto... ci deve essere stato un casino con la spedizione. loro hanno visto che era in garanzia, che tu lhai spedito e loro hanno dato subito l'ordine per la sostituzione. Microsoft fa così (non per le 360 ma altre cose più piccole si, ex i joypad) e anche apple gli ipod non li controlla.
    probabilmente ti è tornato per errore il pacco con il tuo e nel frattempo ti spediscono quello nuovo

  5. #5
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    il fatto però è che il serial number, stando alle mail, è diverso, e il disco nuovo controllato sotto HDTune nella sezione dei parametri SMART indica che non è stato avviato nemmeno una volta... inoltre era completamente non formattato. secondo me ne hanno mandato uno rigenerato (prassi normale a quanto pare) ma anch'esso danneggiato... sempre che non abbiano cambiato il s/n e resettato dei parametri SMART forzatamente. boh... mi sa che faccio prima a ricomprarmene uno, ho gia speso 10€ di spedizione, non dovrei spenderne ancora altri per rimandarglielo. a sto punto ne spendo 50 e morta li (sicuramente non seagate :P)

  6. #6
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    boh, mi sa che non son così tanto furbi alla Seagate... mi han mandato il pacchetto con l'hd sostitutivo... ma è danneggiato pure questo. Sti cazzi però, ora devo spendere altri 10€ per rimandarglielo indietro? Ma ci prendono per scemi? Cioè, manco li controllano 'sti cazzo di dischi? Non ho parole... se mi fanno storie e non me ne mandano un'altro senza che io sborsi un euro mi sa che li mando in culo, compro un altro hd e passo il resto della mia vita a infamare qualsiasi cosa prodotta dalla Seagate... Anche perchè sarebbe la seconda spedizione con costo totale di 20€, nuovo un HD ne costa 50... Pietà.

  7. #7
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    Mi han risposto così:

    However, to make up for the costs of shipping the drive again, we can offer you an upgrade to the newer generation of Barracuda, the 7200.12. You currently have the 7200.11.

    Conviene secondo voi? Da quanto leggo su Internet le prestazioni sono solo leggermente migliori... Io ho provato a rilanciare l'offerta con la richiesta di un disco .12 da 1TB...

  8. #8
    FUUUUUUUUUUUUUU- L'avatar di Madok
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    I .11 sono bacati prendi il .12, comunque io non comprerò mai più maxtor (seagate) gli unici hd che mi si son fottuti erano quelli (anche un hitachi ma è un altro discorso quello).


  9. #9
    Il Miglior Utente
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    si io DUE VOLTE
    avevo preso proprio un .11 da 750 gb col firmware difettoso.
    apperte che persi molti dati importanti (foto ricordo e altro) ma poi l'ho spedito (aveva 5-6 mesi di vita) alla seagate (a milano mi pare) e me ne hanno madato un altro "rigenerato" che è durato un mese preciso dopodichè l'ho rispedito e me ne hanno madato un ennesimo rigenerato.

    quindi decido di comprarne un altro della WD per metterci windows e dati importanti, mentre il seagate tutt'oggi lo uso per film musica download e cagate varie...

    sn dei bastardi se io compro un HD nuovo che ha un firmware difettoso non capisco perchè me lo sostituiscano con uno rigenerato, ovvero che uno ROTTO che loro hanno riparato e che quindi ha molte più probabilità, rispetto ad un HD nuovo, di rompersi ancora!

    io ho speso più di 10€ di spedizione mi pare una 30ina in tutto (2 spedizioni "celeri") e al 3° HD che mi hanno madato mi sn dato un pizzico sulla pancia e sn andato di WD Caviar Black che saranno performanti come un seagate (per carità) ma silenziosi e da quasi un anno (che è successo tutto sto casino) non ho mai avuto problemi!

    che fregatura!

  10. #10
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    mah... che poi m'ero anche scordato che un anno fa mi saltò un chip su un HD maxtor comprato a fine 2008, mandato in garanzia e sostituito con quello che ho mandato a inizio mese, ora sostituito con quest'altro che m'è arrivato già bacato... non ho parole

  11. #11
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    aggiornamento : come dicevo prima mi hanno offerto un 7200.12 da 500GB per far fronte alle mie spese di spedizione. io ho chiesto un 7200.12 da 1TB e hanno detto ok ora sto cercando di farmene mandare uno originale (e non rigenerato)... speriamo bene!
    per esser disponibili effettivamente lo sono, però che diamine.. mandare un hd rigenerato significa mandare un hd con piu' probabilità che si rompa di nuovo... garanzia si, ma per finta, quasi!

  12. #12
    ... L'avatar di Il Tiny
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    Citazione JudasIscariot Visualizza Messaggio
    boh, mi sa che non son così tanto furbi alla Seagate... mi han mandato il pacchetto con l'hd sostitutivo... ma è danneggiato pure questo. Sti cazzi però, ora devo spendere altri 10€ per rimandarglielo indietro? Ma ci prendono per scemi? Cioè, manco li controllano 'sti cazzo di dischi? Non ho parole... se mi fanno storie e non me ne mandano un'altro senza che io sborsi un euro mi sa che li mando in culo, compro un altro hd e passo il resto della mia vita a infamare qualsiasi cosa prodotta dalla Seagate... Anche perchè sarebbe la seconda spedizione con costo totale di 20€, nuovo un HD ne costa 50... Pietà.

  13. #13
    TRICAT IS TRICAT L'avatar di mErLoZZo
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    i refurbished sono la prassi, qua pare ci sian stati casini con la spedizione.
    io avrei riportato tutto al negozio e fatto smazzare a loro..

  14. #14
    Utente L'avatar di JudasIscariot
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    purtroppo era fuori dalla garanzia dei 2 anni del negozio, ma era ancora nei 3 anni della Seagate...

  15. #15
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    io, e ho preso un inculata assurda. Mi si è bruciato un seagate, mi pare .11 o .10, barracuda, e ho perso almeno 100 gb di roba di cui per fortuna sono riuscito a recuperare quasi tutti quello esclusivo e a rimediare il resto. Ma l'inculata non sta qui : ho inviato, a spese mie, l'HD a seagate. Loro me ne hanno sepdito un altro, dopo varie vicissitudini col corriere per il pacco (che era tornato indietro a seagate) cel'ho fatta ad averlo. l'HD, che non era il mio ma era ovviamente rigenerato, era contrassegnata da un coperchio di colore verde. Bene, lo inserisco e non funziona mi si freezava il PC e l'HD non veniva riconosciuto. Ho deciso di non spenderci nemmeno altri 10 euro di spedizione per reinviargli anche quello, e l'ho buttato.

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