Salve a tutti ragazzi, ho uno strano problema qui in negozio con un HP pavilion dv7 1120el , dovrò spiegarvi brevemente la storia di questo portatile perchè possiate aiutarmi:
principalmente questo portatile è entrato in negozio con un problema di retro illuminazione, ho mandato a prendere il pezzo da sostituire ma non è arrivato in tempo e il cliente se l'è ripreso passano alcuni giorni e il cliente mi riporta il computer dicendo che era stata in un altro negozio e che gli avevano detto che andava cambiata la scheda madre e pretendeva da me la riparazione...
saltando i vari battibecchi accendo il portatile, si accende.. aveva ancora il problema di retroilluminazione e l'hard disk completamente formattato senza nessun sistema operativo completamente vuoto. smontandolo ho notato ganci saltati... viti mancanti e cavi che passavano là dove non avrebbero dovuto passare... opera del macellaio che ci ha messo le mani...
a questo punto lo riassemblo come sarebbe dovuto essere e riparo qualche gancio mancante, risolvo il problema della retroilluminazione e procedo a installare un sistema operativo, in questo caso windows 7, ma (oltre ad essere molto lento nell'installarsi) al primo riavvio dell'installazione si blocca sulla schermata nera di avvio con la scritta 'HP' e non mi permette di poter accedere al bios completamente bloccato... smonto l'hd e lo riformatto come disco esterno a basso livello. a questo punto provo a usare i dischi di ripristino del computer stesso(con windows vista), estremamente lento nel ripristino, praticamente ci ha messo un giorno intero, al primo avvio rimane per due ore di orologio sulla barra verde di caricamento del sistema operativo che scorre e poi carica una schermata nera con il puntatore del mouse e continua a caricare.
ho provato a farlo partire in modalità provvisoria... estremamente lento anche lì praticamente non carica mai il sistema... ho smontato ogni possibile periferica e provato ad avviare... ho sostituito la ram ma sempre lo stesso, ho provato ad usare hiren's per formattare il disco ma non carica i file di sistema di hiren's... non so più come fare... tolto la batteria del bios e provato a cercare un aggiornamento del bios per flasharlo che però non ho trovato... continua ad essere estremamente lento nel caricare il sistema.
suggerimenti? può essere davvero la scheda madre danneggiata o cosa?
io oramai penso di andare a comprare una mazza da 5 chili e demolirlo per l'esasperazione...