Acquisto pc ekey, scheda video difettosa e RMA fallito

[arthas1950]

Salve, ho comprato un pc nuovo da ekey. Dal momento dell'acquisto la scheda video mi ha dato problemi (artefatti).

Ho provato di tutto, reinstallare windows, utilizzare driver vecchi/nuovi, cambiare alimentatore, ma i difetti rimangono. La cosa che mi fà pensare che sia un difetto della scheda video è che utilizzando quella integrata Intel tutto funziona perfettamente.

Ho già provato a richiedere la sostituzione, ma praticamente il tecnico di ekey mi ha chiamato dicendomi che era tutto funzionante promettendomi degli screen dei vari programmi di benchmark che utilizzava lui e della config. del sistema.

Gli screen non li ho mai ricevuti, quindi presumo mi stiano prendendo in giro. E' possibile sistemare questi problemi della memoria? (magari aumentando il voltaggio che potrebbe essere troppo basso, che ne sò). La scheda video è una Gigabyte HD 6870 ed è overcloccata di fabbrica....

[Black-Dragon]

Parlo da totale noob, ma da precedenti letture con altri utenti che avevano preso vga overcloccate di fabbrica, gli era stato suggerito dagli sciamani del forum di riportare le frequenze a default, perchè talvolta le schede overcloccate di fabbrica si sono rivelate instabili!

[Amlach Atanvar]

Ho avuto MOLTI problemi con quell'azienda, sempre per una scheda video. Nel mio caso "l'espertone" del centro tecnico non era riuscito a rilevare un guasto (palese e conosciuto nell'ambiente informatico) manifestatosi solo dopo una bellissima email dai toni poco cordiali alla responsabile dell'RMA in cui minacciavo di rivolgermi ad un legale.

[arthas1950]

Ho avuto MOLTI problemi con quell'azienda, sempre per una scheda video. Nel mio caso "l'espertone" del centro tecnico non era riuscito a rilevare un guasto (palese e conosciuto nell'ambiente informatico) manifestatosi solo dopo una bellissima email dai toni poco cordiali alla responsabile dell'RMA in cui minacciavo di rivolgermi ad un legale.

Francamente sarà le 6° volta che ordino e non ho mai avuto problemi. QUesto è il secondo pc completo che mi faccio e ho ordinato anche vari componenti per "upgrade", quindi sono rimasto abbastanza amareggiato.

Adesso riprovo a mettere le frequenze standard anche se penso di aver già fatto anche questo, faccio varie prove anche con i voltaggi...

[floop]

Come ha detto qualcuno, prova ad abbassare un pò le frequenze della scheda video

[arthas1950]

Come ha detto qualcuno, prova ad abbassare un pò le frequenze della scheda video

Frequenze abbassate a 900 (core) e 1050 (memoria), prima erano 915 e 1100, ancora non ha fatto tutto il test ma dà errori....che si fà? abbasso ancora? (tra poco arriverò al clock di una x600)

[floop]

ram fallate?
brutta storia

[Gregnov]

Scusa ma dopo quanto ti hanno chiamato? Io ho mandato delle ram a fine gennaio (a fine gennaio cristo) e non mi hanno ancora fatto sapere niente

[arthas1950]

ram fallate?
brutta storia

Ho fatto il memtest, nessun errore

@Gregnov
Dopo aver inviato il pacco, è passata una settimana. Questo mercoledì mi ha chiamato il tecnico, e venerdì ho ricevuto la scheda grafica. Dato che obiettivamente è passato poco tempo, ho dei sospetti sul fatto che l'abbia veramente testata....

[floop]

no ram della scheda video

[arthas1950]

no ram della scheda video

Ah, beh a stò punto immagino che sia la scheda difettosa, anche perchè, ripeto, utilizzando quella integrata il pc funziona perfettamente....
Ho contattato il responsabile RMA, vediamo se è possibile averne un'altra o fare qualcosa....

[arthas1950]

Ragazzi mi hanno mandato lo screen e sembra tutto apposto, a questo punto cosa potrebbe essere? Forse è lo slot pci-e della scheda madre ad essere difettoso?

[Zell46]

si infatti comincio a pensare che non sia la scheda, se a loro non da problemi come hai detto tu potrebbe essere lo slot

[nattesh]

Ragazzi mi hanno mandato lo screen e sembra tutto apposto, a questo punto cosa potrebbe essere? Forse è lo slot pci-e della scheda madre ad essere difettoso?

è possibile

io manderei sia vga che mobo in rma.

così che facciano tutti i test del caso.

Inviato dal mio Transformer TF101 usando Tapatalk

[AMD K7]

non hai modo di provare un altra vga su quel pc e la tua su un altro?