problema batteria asus

[Mark Question]

salve, ho un problema col portatile.
in pratica nella normalità il led della batteria dovrebbe essere verde se carico, arancione se in ricarica e arancione lampeggiante quando ha meno del 10% di carica.
il problema è che ora è continuamente arancione lampeggiante e non mi ricarica la batteria. cioè, è inserito nella presa di corrente e non consuma batteria ma non la ricarica nemmeno.
conoscete già il problema/è già capitato a qualcuno? soluzioni?
grazie in anticipo.

[Tripla Z]

se lo attacchi a portatile spento si carica o no?

[Linea77]

A me è capitato e nn è affatto un buon segno. Ho dovuto sostituire la batteria. Prova a contattare il servizio clienti asus. E vedi se ti sanno dire. Io sono andato direttamente in un centro asus anche se il pc non l'avevo preso da lì. Sono stati gentilissimi, hanno provato il pc con un'altra batteria ed andava, quindi hanno escluso che era il carica batteria. A quel punto mi è bastato fare l'rma (per la batteria c'è solo un anno di garanzia). Ho dovuto comprare la batteria a mie spese, ben 99 euro dal sito ufficiale asus, ma mi è stato rimborsato tutto dal negozio online da dove l'avevo preso. Naturalmente fornendo loro la ricevuta d'acquisto della batteria. Strano modo di fare rma, ma è stato rapido ed efficace visto che nn ho dovuto rispedire indietro niente.

[Mark Question]

sembra essersi risolto, anche se non ho fatto nulla di che. in pratica cercando anche su google parecchie persone hanno avuto un problema simile, e quasi tutte avevano lasciato il pc collegato alla corrente per tanto tempo, cosa che ho fatto spesso anch'io. ieri ho scollegato la presa, tolto la batteria dal pc e pulito un po' sia il vano batteria che la batteria stessa e stamattina andandolo a ricollegare il problema non si è ripresentato. speriamo bene

[Linea77]

meglio così... io ho provato in questo modo ma nn è servito a niente...