Problemi al Gamestop. Rimborso possibile?

[veralfre]

Ciao belli. Ieri ho acquistato dai cari amici del GS una copia di Starcraft 2 al modico prezzo di 39,99 euro. Tornato a casa, tutto contento, provo a redeemare il codice su battle.net .. Codice già utilizzato. Domani gli e lo porto indietro, ma dopo averli chiamati mi è stato detto che posso solo cambiare con un altro gioco. Secondo voi è possibile avere un buono rimborso?

Spoiler:

Si può dire che son degli incompetenti?

[tony89x]

chiedere a loro no?

[Rika78]

Il rimborso lo puoi chiedere. Sono loro che si inventano storie di fantascienza per evitare di renderti i soldi. Nel caso facessero storie rivolgiti ad una associazione di consumatori. Oppure chiama direttamente i carabinieri.

[>Klaser<]

Gamestop -cut-, ma a parte questo non so quanto sarà facile avere un rimborso. Almeno io non sono mai riuscito ad averlo (in nessun negozio, non solo Gamestop).

[Raindrops]

Si, per legge ti è dovuto.

[Dexter89]

Da quanto ne so io il rimborso si può ottenere solo se il venditore non è in grado di assicurare all'acquirente un bene sostitutivo dello stesso valore di quello riportato indietro, poi magari mi sbaglio io.

EDIT: anche qui dicono così http://www.va.spazioconsumatore.it/a..._Adiconsum.pdf (pag 16)

[K4M1]

In teoria se non sono in grado di ridarti un altro gioco IDENTICO a quello acquistato sono tenuti a ridarti i soldi, ma avendo già contabilizzato l'operazione inventeranno qualunque scusa pur di non farlo.
Tu digli che chiami i Carabienieri e la cosa magari si risolve, ma poi non farti più vedere in quel GS.

[veralfre]

chiedere a loro no?

Ho già chiamato, ma , appunto per la loro non competenza nel loro stesso lavoro, mi è stato detto che non sanno se possono farmi anche solo un buono. Roba da pazzi.

[Rika78]

Da quanto ne so io il rimborso si può ottenere solo se il venditore non è in grado di assicurare all'acquirente un bene sostitutivo dello stesso valore di quello riportato indietro, poi magari mi sbaglio io.

EDIT: anche qui dicono così http://www.va.spazioconsumatore.it/a..._Adiconsum.pdf (pag 16)

L'utente ha detto che vogliono dargli un altro gioco. Visto che la sostituzione di Starcraft 2, a quanto leggo, non è possibile ha diritto al rimborso del denaro ed andare a comprarlo in un altro negozio. L'altro gioco se lo possono tirare in faccia.

[veralfre]

L'utente ha detto che vogliono dargli un altro gioco. Visto che la sostituzione di Starcraft 2, a quanto leggo, non è possibile ha diritto al rimborso del denaro ed andare a comprarlo in un altro negozio. L'altro gioco se lo possono tirare in faccia.

Mi basta un buono da 40 e il gioco me lo prendo quando torno a Bologna

La cosa che più mi fa girare i coglioni è il fatto che secondo me il tipo (un certo Antonio) era consapevole del fatto che fosse "usato" ma me l'ha venduto lo stesso (anche dopo avergli chiesto se ce l'aveva nuovo incelophanato)..

[Vivisector]

se non ti fanno ne un rimborso ne niente vai la, prenditi qualcosa che ti piace, lascia il gioco sul bancone e vattene

[Bigville]

Mi basta un buono da 40 e il gioco me lo prendo quando torno a Bologna

La cosa che più mi fa girare i coglioni è il fatto che secondo me il tipo (un certo Antonio) era consapevole del fatto che fosse "usato" ma me l'ha venduto lo stesso (anche dopo avergli chiesto se ce l'aveva nuovo incelophanato)..

credevo che almeno questo non lo facessero
io non prenderei mai un gioco non incelophanato, se serve il codice per giocarci (quindi il 90% ormai )

se non ti fanno ne un rimborso ne niente vai la, prenditi qualcosa che ti piace, lascia il gioco sul bancone e vattene

prenditi qualcosa (custodia vuota) e vai via

[|Psyc0|]

Mi basta un buono da 40 e il gioco me lo prendo quando torno a Bologna

La cosa che più mi fa girare i coglioni è il fatto che secondo me il tipo (un certo Antonio) era consapevole del fatto che fosse "usato" ma me l'ha venduto lo stesso (anche dopo avergli chiesto se ce l'aveva nuovo incelophanato)..

Ma scherzi?
Cioè questo è da denuncia immediata, se è vero

[Bigville]

Ma scherzi?
Cioè questo è da denuncia immediata, se è vero

come fa a dimostrarlo?

[K4M1]

Ma scherzi?
Cioè questo è da denuncia immediata, se è vero

Denuncia per COSA, di grazia?