Problema Monitor Benq, di che si tratta e garanzia
Salve ho un Benq E2420HD acquistato nel 2010, la garanzia onsite e' tre anni giusto? pero' c'e' un numero a pagamento 199 74747 da chiamare per forza
da ieri questo monitor appena lo accendo esce la schermata viola Benq sta per 3 secondi in Windows oppure tramite hdmi e si spegne. Nei giorni precedenti avevo ravvisato dei piccoli lampeggiamenti.Non e' la vga quindi.Il sito Benq e;' confusionario
Ultima modifica di davids; 19-10-2012 alle 23:44:47
Premetto che ho avuto solo problemi con prodotti BenQ con roba che anche sostituita ex novo si rompeva dopo un po', detto questo per la garanzia non dovresti rivolgerti al rivenditore come nella totalità dei casi? Io all'epoca chiamai un numero di essistenza clienti (visto che il mio rivenditore volle lavarsene le mani con un giro di parole), mi passarono un centralinista che mi disse di spedire il prodotto difettoso ad un indirizzo e dopo un po' mi arrivò il pezzo sostituito a casa. Chiama quel numero e vedi che ti dicono.
Ma sul manuale della garanzia del tuo monitor (che hanno tutti i prodotti) quanti anni sono specificati? Di solito, senza nessuna specifica particolare, sono 2 anni. Se ti dicono che non è in garanzia a questo punto non puoi far altro che buttarlo (giustamente direi, visto che è un merdoso prodotto BenQ) e prenderne un altro.
Ultima modifica di saruman1987; 30-10-2012 alle 22:50:07