DHL fa la furba

[Zael]

Ho fatto un ordine su un sito tedesco, e fin qui tutto ok mi tengono aggiornato su tutto e dopo due giorni mi comunicano che hanno spedito il pacco. Sono un tipo paziente e non mi prendo la briga di tenere sott'occhio il pacco, tanto quando arriva arriva.
Oggi per curiosità guardo a che punto è, e noto che SAREBBE dovuto essere già stato consegnato, ma c'è scritto che il corriere alle 10 e 32 non ha trovato nessuno in casa(cosa impossibile visto che mia nonna non si muove di casa), provo a guardare se ha lasciato qualcosa per confermare che è effettivamente passato, ma ovviamente non trovo nulla nè nella cassetta delle lettere nè da nessun'altra parte. A questo punto mi insospettisco e faccio una ricerca in rete e vedo che non sono l'unica persona a cui hanno riservato questo trattamento...
Avete avuto anche voi esperienze simili con DHL? Dite che se scrivo una mail mi cagano o sono costretto a chiamare(pagando chissà quanto)?

p.s. non so se sono stato chiaro ma il problema è il corriere, il sito è affidabile avevano già comprato tempo fa dei miei amici.

[Nick Stone]

Chiama l'assistenza, puoi trovare il numero sul sito

[King_Of_Kings_21]

Succede spesso quando non hanno tempo di fare tutte le consegne.


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[Pinkopallino]

è capitato anche a me con sda.mi sa che fanno così quando non hanno il tempo di passare.
vedrai che ti arriverà domani.

[DeepDown]

Mi è capitato diverse volte con SDA. Poi un giorno sono andato nel centro merci più vicino (vicino per modo di dire, quasi un'ora di viaggio) e ho iniziato a urlare contro gli scatoloni. Dopo le scuse di rito da parte loro il fatto non è più successo.

[Teo]

Capita con tutti i corrieri...se non fanno in tempo a finire il giro scrivono destinatario assente e buona lì. In genere il giorno successivo arriva quindi non stare a sbatterti tanto...

[Zael]

Chiama l'assistenza, puoi trovare il numero sul sito

Lunedì se non arriva chiamo.

Succede spesso quando non hanno tempo di fare tutte le consegne.


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è capitato anche a me con sda.mi sa che fanno così quando non hanno il tempo di passare.
vedrai che ti arriverà domani.

Speriamo, ho aperto il topic perchè hanno fatto questo giochetto per settimane con alcune persone, e mi sembra strano perchè cercando ho scoperto che c'è una sede a 2km da casa mia. Comunque il weekend non consegnano vediamo lunedì.

Mi è capitato diverse volte con SDA. Poi un giorno sono andato nel centro merci più vicino (vicino per modo di dire, quasi un'ora di viaggio) e ho iniziato a urlare contro gli scatoloni. Dopo le scuse di rito da parte loro il fatto non è più successo.

Io per fortuna li ho a portata di tiro, stiamo a vedere. Fatto sta che con Bartolini non ho mai avuto problemi e se non c'era nessuno in casa(successo una volta) lo davano al vicino...

[Nick Stone]

Si ma può anche essere che il magazzino di stoccaggio del tuo pacco non sia quello che hai a 2km.
Mi è successo con tnt. c'è tnt point (o come cavolo si chiamano) a 2 vie da dove lavoro (indirizzo di spedizione) e sul tagliando mi avevano scritto di andare a ritirarlo in un altro a 20km

[Zael]

Capita con tutti i corrieri...se non fanno in tempo a finire il giro scrivono destinatario assente e buona lì. In genere il giorno successivo arriva quindi non stare a sbatterti tanto...

Non essendomi mai capitato e leggendo in rete(che magari hanno un po' ingigantito), mi ero un po' scazzato e preoccupato, grazie a tutti (: