Aiuto per parlare con un operatore Tim

[Barrog]

Ciao a tutti, qualcuno è in grado, tramite il 119, di riuscire ad arrivare a parlare con un operatore Tim? Io trovo solo messaggi registrati. Aiuto vi prego è mezz'ora che giro nel 119, sto impazzendo

[aquitrix]

Ciao a tutti, qualcuno è in grado, tramite il 119, di riuscire ad arrivare a parlare con un operatore Tim? Io trovo solo messaggi registrati. Aiuto vi prego è mezz'ora che giro nel 119, sto impazzendo

Non ho tim, ma ho sentito parlare spesso delle difficoltà nel parlare con un operatore... Ricordo che bisogna seguire la procedura per furto/smarrimento della SIM per arrivare finalmente ad un operatore

[Korez]

Ho provato io poco fa. 119, poi 2 e poi 5

[Barrog]

Ho provato io poco fa. 119, poi 2 e poi 5

Ma sei cliente? Ho chiamato e ho premuto 2, mi ha detto il credito residuo e i bonus. Ho premuto 5 ed è caduta la linea.
Richiamando ora se premo 2 dà le opzioni per "Tim in viaggio full" e altre tariffe dall'estero. Giuro! Questo call center non ha senso...

[whellcome]

Boh a volte scazza, tipo l'altro giorno mi ha risposto un operatore direttamente chiamando il 119, mentre altre volte parte la trafila di "premi questo per un panino con la porchetta di Ariccia ecc.".
Se ti capita il secondo caso, segui la procedura per denuncia e smarrimento.

[Alpha e Omega]

vai sul sito del 119 e loggati, a destra c'è una linguetta onnipresente con scritto "hai bisogno di aiuto?", schiaccia lì e poi "apri una chat", l'operatore ti risponde subito. Ti conviene così, il call center è studiato apposta per non farti parlare con gli operatori... Costano eh.

[AV.TY.ME]

Chiama il 119 e poi digita subito 65120.

[Korez]

Ma sei cliente? Ho chiamato e ho premuto 2, mi ha detto il credito residuo e i bonus. Ho premuto 5 ed è caduta la linea.
Richiamando ora se premo 2 dà le opzioni per "Tim in viaggio full" e altre tariffe dall'estero. Giuro! Questo call center non ha senso...

Si sono cliente. Anzi quando ho provato mi hanno risposto ed è caduta la linea, ma mi hanno subito richiamato.

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[Barrog]

vai sul sito del 119 e loggati, a destra c'è una linguetta onnipresente con scritto "hai bisogno di aiuto?", schiaccia lì e poi "apri una chat", l'operatore ti risponde subito. Ti conviene così, il call center è studiato apposta per non farti parlare con gli operatori... Costano eh.

La prossima volta lo faccio.
Ieri cmq sono riuscito a parlare due volte con un operatore (la prima volta l'operatore era lontano dalla postazione e sentivo solo rumore di fondo...).

Cmq ho dovuto chiamare molte volte il 119: solo a volte mi usciva un menu in cui, fin dalla prima "scelta", mi dava la possibilità di schiacciare 0 e parlare direttamente con un operatore.
Le altre volte mi usciva un menu con possibilità diverse relative ai vari tasti, il che è assurdo, e inoltre non era contemplata la possibilità di parlare con un operatore.

Pazzesco

[Ra90]

cerca l'opzione telefono rubato e metti 3331234567# (a loro arriva una richiesta normale e tu gli parli del tuo problema)

[the.archangel]

Io prima ho fatto 119 e mi ha messo subito in contatto

[DRAGONERO]

Io prima ho fatto 119 e mi ha messo subito in contatto

anche a me faceva sempre cosi, invece a mia madre che è cliente da quando esiste la tim ogni volta bisogna giocare al cruciverba al telefono per trovare un operatore

misteri

[the.archangel]

anche a me faceva sempre cosi, invece a mia madre che è cliente da quando esiste la tim ogni volta bisogna giocare al cruciverba al telefono per trovare un operatore

misteri

La tim ci ama