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Visualizzazione risultati da 1 a 9 di 9

Discussione: Amazon e sostituzione prodotti: come funziona?

Cambio titolo
  1. #1
    Il fustigatore della Buon L'avatar di Marionetking
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    Amazon e sostituzione prodotti: come funziona?

    Lo so, lo so, dovrei cavarmela da solo, ma il sito presenta una serie di note e rimandi a diversi link che non ci ho capito più niente. In breve: ho acquistato uno step(quelli con manubrio) per quanto non ho voglia di andare in palestra, quasi tre mesi fa. 'Sto step funziona bene salvo il rumore infernale che fa durante l'uso, pensavo che con il tempo si sarebbe sistemato ma nisba; ho contattato qualche giorno fa il venditore(Marketplace) e dopo un breve epistolario oggi a ciel sereno(si fa per dire) mi è arrivata la mail che mi comunica l'invio di un prodotto in sostituzione. Ok sono contento ma:

    1)Pagherò qualcosa?

    2) Come restituisco il prodotto difettoso? Entro 30 giorni? A mie spese?

    3)Non ho l'imballo originale. E' un problema?

    Chiedo lumi a voi e non direttamente al venditore giusto per non fare la figura del pollo. Dite che potrei porre queste domande all'assistenza clienti di Amazon oppure questa non entra nel merito, visto che non vende direttamente?

    Sono molto confuso, lo ammetto. E ho una idiosincrasìa con tutto ciò che riguarda articoli e codicilli in punta di diritto, mi fan girare la testa.
    Mercatino: Sciarpa di Patrizia Pepe
    Mercatino: Set Giochi da Tavolo

    "License to live, laugh, maim and murder"


    Codice Amico 3DS: 1461 7042 8523
    Nintendo ID Network: Marionetking(Magog è il nickname)



  2. #2
    little girl L'avatar di the dark player
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    Contattare l'assistenza amazon?
    Sono cordialissimi e precisissimi

  3. #3
    Dendrofilia L'avatar di Bigville
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    Quoto the dark player, non so dove trovino gente così gentile ad ogni domanda
    Quando ho sostituito io un telefono venduto e spedito da amazon mi hanno mandato il nuovo ed entro i 30 giorni dovevo spedire il mio con etichetta mandata da loro non pagando nulla


  4. #4
    little girl L'avatar di the dark player
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    Citazione Bigville Visualizza Messaggio
    Quoto the dark player, non so dove trovino gente così gentile ad ogni domanda
    Bhè se non lo sono li rimandano sotto i ponti. Amazon tiene molto alla sua immagine di azienda più "care" del pianeta.

  5. #5
    Dendrofilia L'avatar di Bigville
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    Citazione the dark player Visualizza Messaggio
    Bhè se non lo sono li rimandano sotto i ponti. Amazon tiene molto alla sua immagine di azienda più "care" del pianeta.
    Sì sì immagino ma viene quasi da chattare con loro per fare una chiacchierata fra poco


  6. #6
    Il fustigatore della Buon L'avatar di Marionetking
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    Ebola Land
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    Va bene, allora contatterò l'assistenza clienti Amazon, spero che mi guidini passo passo
    Mercatino: Sciarpa di Patrizia Pepe
    Mercatino: Set Giochi da Tavolo

    "License to live, laugh, maim and murder"


    Codice Amico 3DS: 1461 7042 8523
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  7. #7
    FF7 L'avatar di Dark-Mark69
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    5.630
    io ho sostituito un articolo un mesetto fa... però io avevo l'imballo originale, devi stampare dei fogli , uno lo metti dentro e uno lo dai al postino e non devi pagare nulla
    MIO PC:
    Cpu:
    i5-4590 3.3GHZ
    Motherboard:
    MSI H97 PC Mate 7850-005R 4xDDR3 1600 USB3.0 SATA3
    Vga: R9 380 Nitro 4gb
    Ram:
    DDR3 PC1600 8GB XMS3 Classic 8GB
    Ali: cooler master real power m700
    SSD: Crucial 120Gb M500
    HD : WD 500gb caviar green + 3TB
    Case:
    Miditower Corsair Carbide 300R

    Monitor: LG Flatron w2243s


  8. #8
    The Best of Dragons L'avatar di DRAGONERO
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    Ferrara
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    14.218
    dovrò proprio usufrurine io , che mi sono arrivati 2 articoli difettosi

    una scheda madre che non va e un blu ray che scatta e si blocca

  9. #9
    Connor
    Ospite
    In anni e anni di acquisti su Amazon, l'unica cosa che ho dovuto restituire dietro è stata un paio di scarpe quest'estate. Avevo l'imballo originale, gli ho rimesso tutto, ho stampato un foglio e l'ho messo sulla scatola, l'altro l'ho consegnato direttamente in posta. Spese di spedizione 0 euro. Restituzione della somma in meno di 3 giorni.

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