Portatile si "riavvia in continuazione

[the stranger94]

(Avevo messo delle virgolette nel titolo ed è uscito sto obrobrio)

Un mio amico ha un problema col portatile, praticamente appena entra nel suo profilo la se clicca qualsiasi cosa, o anche se non fa niente per qualche secondo, la schermata diventa blu e gli ritorna il desktop "vergine". Per capirci quando entriamo in un profilo appena acceso un PC lo schermo diventa blu e poi in un secondo carica tutto, a lui continua a fare sta cosa...

Qualche foto per capire (sono in ordine cronologico e vedete pure i secondi in cui accade)

Spoiler:

Idee o soluzioni?


Shot by Z3C

[King_Of_Kings_21]

Il portatile usa GPU integrata?

[the stranger94]

Il portatile usa GPU integrata?

dovrebbe avere una AMD Radeon™ R5 M230, lui non ha cambiato impostazioni quindi credo usi la dedicata..

[Sheriff]

la prima cosa da fare è riavviare il portatile in modalità "provvisoria"

Start - scrivi "avvio avanzato" e seleziona la voce "Modifica le opzioni di avvio avanzato"
nella schermata che compare schiaccia "Riavvia ora"
il PC si riavvia in modalità selezione opzione per Ripristino computer
scegli la voce Avanzate poi Avvio, in fine F5

a quel punto vedi che succede, giusto per avere la conferma che sia un problema di driver magari

[the stranger94]

la prima cosa da fare è riavviare il portatile in modalità "provvisoria"

Start - scrivi "avvio avanzato" e seleziona la voce "Modifica le opzioni di avvio avanzato"nella schermata che compare schiaccia "Riavvia ora"il PC si riavvia in modalità selezione opzione per Ripristino computerscegli la voce Avanzate poi Avvio, in fine F5

a quel punto vedi che succede, giusto per avere la conferma che sia un problema di driver magari

Il problema è che se clicca qualsiasi cosa fa sto tiro quindi non riesce a fare nulla, comunque glielo dico ma anche aprire un anti malware era impossibile per dire..

Shot by Z3C

[Sheriff]

te credo. altrimenti fai una chiavetta con windows10 e boot all'avvio quella scegliendo il menu per reimpostare windows e poi la stessa catena per arrivare alle opzioni di avvio in modalità provvisoria

[the stranger94]

Il portatile usa GPU integrata?

Può essere la gpu?

te credo. altrimenti fai una chiavetta con windows10 e boot all'avvio quella scegliendo il menu per reimpostare windows e poi la stessa catena per arrivare alle opzioni di avvio in modalità provvisoria

Vedo se riesco a farglielo fare, non è troppo pratico

Shot by Z3C

[King_Of_Kings_21]

Ho sottomano un portatile con iGPU e una scheda dedicata AMD con problemi simili. Penso ci siano dei problemi con i driver Intel: appena li installo lo schermo smette di funzionare correttamente su Windows 7, mentre Win 10 da BSOD.

[Sheriff]

anche lasciando installare i driver standard del repository windows? quelli di windows update?

[the stranger94]

Ho sottomano un portatile con iGPU e una scheda dedicata AMD con problemi simili. Penso ci siano dei problemi con i driver Intel: appena li installo lo schermo smette di funzionare correttamente su Windows 7, mentre Win 10 da BSOD.

Il suo mi pare abbia un AMD pure come cpu

Shot by Z3C

[Sheriff]

avevo sentito che gli ultimi driver amd scazzavano un pò... sarà forse quello?