Allora inizia a cliccare con il destro su risorse del compiuter, poi vai su proprietà, vai su hardwer e clikka su gestione periferiche, poi scorri fino a vedre scheda audio, clikkaci sopra e cosi vedi come si chiama la scheda.Kassa
ora sempre da li clikka con il destro sul nome della scheda audio e clikka proprietà, se ti dice che la periferica funzione correttamente chiudi tutto, e passiamo avanti.
Se nella schermata non compare la scritta scheda audio, vuol dire che è integrata e quindi passiamo avanti.
Se poi quando apri gestione periferiche, ti compare qualche punto interrogativo giallo, vuol dire che qualche driver è saltato.
Nel caso ti compaia qualche punto interrogativo nelle gestione periferiche fai cosi: inserisci il cd dei driver della scheda audio, o se non ce scheda audio della scheda madre, poi clicca due volte sul punto interrogativo giallo in gestione periferiche, appena si apre la finestrina vai su driver e poi clicca su reistalla driver o aggiorna driver, e poi segui la procedura guidata.
Passiamo avandi, se non rilevi nessuna di queste cose che ho scritto prima fai una cosa:
Vedi in basso a destra dello schermo, sulla barra delle applicazzioni, ce l'iconcina dell'altoparlante, cliccaci sopra due volte, si aprirà una finestra, controlla che i volumi siano tutti al massimo, una volta fatto chiudi e riavvia il pc, e prova se funziona l'audio.
In ultima ipotesi controlla che le casse siano collegate bene con lo spinotto nel buco giusto.
Spero sia stato chiaro anche se ho scritto un po di fretta, fammi saper presto come è andata