garanzia hardware Nintendo (DS lite)

[Asriel]

La garanzia quanto vale? Dovrebbe essere 14 mesi, eppure sul sito trovo scritto da una parte 12, da un altra 24...

E dove va riportato il DS per farlo riparare? Al negozio dove è stato comprato, c'è un centro nintendo?

[WhiteWolf92]

per legge,la garanzia del produttore deve durare 2 anni(24 mesi xD)
se ti si rompe puoi portarla al negozio solo se non sono passate tipo 2 settimane o 10 giorni(a discrzione del negozio)e te lo cambiano direttamente,altrimenti lo devi spedire alla nintendo,te lo riparano e te lo rispediscono

[Nevius]

Confermo, primo periodo (2 settimane, un mese, boh) al negozio dove l'hai acquistato, in seguito devi spedirlo all'assistenza Nintendo, o qualcosa di simile nelle istruzioni ci sono tutti i contatti e gli indirizzi che ti servono.

[neosamus]

per legge,la garanzia del produttore deve durare 2 anni(24 mesi xD)
se ti si rompe puoi portarla al negozio solo se non sono passate tipo 2 settimane o 10 giorni(a discrzione del negozio)e te lo cambiano direttamente,altrimenti lo devi spedire alla nintendo,te lo riparano e te lo rispediscono

Confermo, primo periodo (2 settimane, un mese, boh) al negozio dove l'hai acquistato, in seguito devi spedirlo all'assistenza Nintendo, o qualcosa di simile nelle istruzioni ci sono tutti i contatti e gli indirizzi che ti servono.

E' vero che si può spedire direttamente a Nintendo, ma volendo lo si può anche riportare al rivenditore. E' lui che deve rispondere della garanzia.

[Sephiroth]

Ti confermo anch'io che vale 2 anni, lo chiesi direttamente al call center dell'assistenza Nintendo (quando dovetti mandare il DS in assistenza erano passati 18 mesi dall'acquisto).

Vai sul sito della N per trovare il numero, oppure controlla in uno di quei "manualetti neri" inclusi in ogni gioco GC/Wii/DS, lo troverai nelle pagine finali, se non erro.

[max_smp_]

ci sono alcuni negozi in cui la garanzia te la fanno fino ad un anno...o meglio, fino ad un anno puoi sentire sempre dal negozio, al massimo sono loro che la mandano in assistenza (la manna per quelli come me, che non sono pratici/non hanno voglia di chiamare assistenze e cose varie), però non so se lo fanno per piacere o è per legge, bisogna chiedere caso per caso...

[neosamus]

ci sono alcuni negozi in cui la garanzia te la fanno fino ad un anno...o meglio, fino ad un anno puoi sentire sempre dal negozio, al massimo sono loro che la mandano in assistenza (la manna per quelli come me, che non sono pratici/non hanno voglia di chiamare assistenze e cose varie), però non so se lo fanno per piacere o è per legge, bisogna chiedere caso per caso...

Sono tenuti a farlo per legge. E per due anni.

[WhiteWolf92]

Sono tenuti a farlo per legge. E per due anni.

e invece nola cosa dei 2 anni vale per i produttori,nn per i rivenditori

[max_smp_]

Sono tenuti a farlo per legge. E per due anni.

come al solito avevo capito le cose a metà
cmq quando ho messo l'orecchio per cambiare un joypad i due dipendenti dicevano:
"se comprato entro un anno fa lo cambiamo noi, altrimenti lo mandiamo in assistenza"

da cui mi sono confuso

[Armaoin]

Per legge la garanzia è due anni.
Dopo che contatti il centro assistenza ti spiegheranno come comportarti, in pratica gli devi inviare il ds e loro dopo la riparazione te lo rimandano.
Io ci sono passato con il micro e me ne hanno mandato uno nuovo dopo poco tempo.

[neosamus]

e invece nola cosa dei 2 anni vale per i produttori,nn per i rivenditori

E invece sì. Anche se molti rivenditori si rifiutano di rispondere della garanzia per il secondo anno, devono farlo per legge.