Twitch è, da molti anni ormai, la piattaforma per eccellenza per il raduno di comunità di ogni dove e di ogni cultura. Tra spettatori appassionati e streamer professionali, sulla piattaforma di streaming si possono mostrare le proprie doti, che siano queste nei videogiochi o meno.
Proprio per l’unione di così tante personalità che, man mano, continua a crescere, è giusto che di tanto in tanto si ritocchino le policy, per cercare di stare al passo coi tempi ma, soprattutto, per proteggere tutti i soggetti possibili da episodi, da non banalizzare o minimizzare in alcun modo, di razzismo e molestie. Per questo, il colosso ha deciso di smuovere le cose per rendere l’intero ambiente il più sicuro possibile a partire dal 22 gennaio 2021.
La decisione è stata presa (finalmente) dopo i continui e sostenuti attacchi a donne, membri della comunità LGBTQIA+, persone di colore e indigene e, purtroppo, tanti altri ancora. Oltre che essere un pericolo per una forma professionale che cresce, come quella dello Streamer è, prima di tutto, assolutamente inaccettabile la presenza di determinati correnti ostili, i quali possono culminare anche in minacce di morte, molestie fisiche (quando ad esempio si conosce l’indirizzo privato dello streamer) e ancora altri episodi che in una civiltà autoproclamatasi “avanzata”, non dovrebbero affatto vedersi.
In sostanza, Twitch ha diviso la policy in tre punti ben distinti. Questi sono molestie, incitamento all’odio e molestie sessuali. Qui sotto troverete i vari punti esplicati direttamente nella nuova policy in vigore, come già detto poco sopra, dal 22 gennaio 2021. Infine, vi ricordiamo che questa sera saremo sul nostro canale per i TGA 2020, venite pure a farci compagnia!
Molestie
Le molestie riguardano attacchi mirati con comportamenti che cercano di attirare l’attenzione, volti a disturbare, danneggiare e/o deviare una community o una diretta. Le persone possono subire molestie in molti modi, tra cui attacchi personali, incoraggiamento dei danni fisici o molestie da parte di gruppi. Twitch non permette molestie sulla piattaforma e prenderà provvedimenti per rimuoverle dal suo servizio. Vuole consentire agli utenti di esprimersi in modo naturale con i loro amici e le community senza il timore che queste interazioni possano essere erroneamente identificate come molestie. Chiunque ritenga che un comportamento oltrepassi il limite dell’abuso, può utilizzare la funzione di segnalazione o intraprendere azioni a livello di canale per indicare che un comportamento è indesiderato, in modo da dare a Twitch il contesto necessario per intraprendere le azioni opportune. Twitch prende sul serio le segnalazioni, ogni segnalazione viene inviata a un membro del suo team di sicurezza per essere esaminata.
Oltre a questo, molti dei cambiamenti di questa policy aggiornata rendono più chiari ed espliciti alcuni aspetti della vecchia policy. Ad esempio, i seguenti comportamenti sono espressamente vietati:
● Affermare che la vittima di una violenta tragedia documentata stia mentendo o che sia un crisis actor;
● Incoraggiare altri a fare attacchi DDoS, doxxing, hacking, swatting nei confronti di un’altra persona;
● Incentivare incursioni malevole nei profili social di un’altra persona fuori da Twitch.
Per ulteriori esempi è possibile consultare le linee guida della community e la sezione per saperne di più sulle molestie.
Condotta che incita all’odio
Le molestie diventano incitamento all’odio quando l’attacco si basa sulle caratteristiche identitarie. Sono considerati i seguenti attributi basati sull’identità quali caratteristiche protette: razza, etnia, colore della pelle, casta, origine nazionale, stato di immigrazione, religione, sesso, genere, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, gravi condizioni mediche e status di veterano di guerra. A questo elenco sono state aggiunte casta, colore della pelle e stato di immigrazione per essere certi di evolvere con la community globale e fornire sufficiente protezione ai gruppi scarsamente rappresentati.
Sono stati inclusi maggiori dettagli in modo che sia più semplice capire quali comportamenti supererebbero il limite. Ad esempio, i discorsi e i simboli di incitamento allodio sono sempre stati proibiti, ed è stato aggiunto un divieto esplicito nei confronti dei gruppi di odio, dell’appartenenza a gruppi di odio e della condivisione della propaganda dei gruppi di odio. Sono anche stati proibiti in modo specifico i termini black/brown/yellow/redface, a meno che non vengano usati in un contesto esplicitamente formativo. Anche questo non è una novità, ma le nuove linee guida renderanno lo standard più chiaro per tutti. Per ulteriori esempi di comportamenti proibiti, basta andare qui.
Da notare anche i seguenti cambiamenti:
● Gli emoticon sono una parte importante di come si comunica con gli altri su Twitch, ma possono essere usati in modo malizioso. Quindi le combinazioni di emoticon, anche senza testo aggiuntivo usato in chat, dovranno attenersi a questa policy;
● Data la sua associazione storica e simbolica con la schiavitù e i gruppi di supremazia bianca negli Stati Uniti, l’esposizione della bandiera confederata è proibita.
Molestie sessuali
Sebbene le molestie sessuali siano sempre state proibite sulla piattaforma, Twitch ha appreso dalla community che le sue linee guida non tengono sufficientemente conto dei comportamenti di molestia a sfondo sessuale. Con questo aggiornamento sono state inserite le molestie sessuali in una categoria a sé stante e adottato una tolleranza molto più bassa per i comportamenti di oggettivazione o di molestia.
Tra i cambiamenti più importanti:
● Commentare ripetutamente l’attrazione che si prova per una persona, anche in quello che si ritiene essere un modo positivo o lusinghiero, è proibito in presenza di segnali che indicano che non è gradito (ad esempio, se viene chiesto di smettere o si è stati sospesi o bannati dal canale);
● È vietato fare commenti lascivi o espliciti sulla sessualità o l’aspetto fisico di una persona. Si noti che non si fanno eccezioni per le personalità pubbliche;
● L’invio di link indesiderati/non richiesti a immagini o video di nudo è proibito.
Questo è un altro passo verso il conseguimento dell’idea di sicurezza di Twitch, che è consapevole di avere ancora molto lavoro da fare e si impegna nell’investire il tempo e le risorse necessari per raggiungere questo obiettivo. Twitch vuole anche esprimere il suo apprezzamento verso la community, per essersi unita in questo impegno condiviso per rendere Twitch migliore e per aver fornito i suoi feedback lungo il percorso.
